Expert Production Magento

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Description du poste

Famille Métier

Informatique - Production

Intitulé du poste

Expert Production Magento

Description de la mission

Au sein du département production digital de la Direction des Systèmes d'Information, vous intervenez en tant qu'expert fonctionnel spécialisé Magento. A ce titre, vous êtes la/le garant(e) de la qualité de service métier, de la disponibilité et de la performance applicative des services métiers sous votre responsabilité.

Vous intervenez en tant que support de niveau 2 pour réaliser l'ensemble des actions de RUN et BUILD sur un ensemble de systèmes techniques en production afin de répondre aux enjeux de valeurs.

Dans ce cadre, vos principales missions seront :
- Assurer le support applicatif N2 sur incident dans les délais impartis
- Capitaliser pour permettre d'optimiser la résolution des incidents
- Enrichir les moyens de détection et de diagnostique
- Développer l'autonomie du support premier niveau sur la détection et le traitement des incidents
- Travailler conjointement avec les métiers et la maîtrise d'œuvre dans un contexte DevOps
- Veiller à l'état de santé du SI, activité proactive RUN et Post MEP

Détail du profil

Vous possédez une expertise MAGENTO, vous êtes curieuse/curieux, les challenges à relever vous anime. Vous souhaitez vivre une expérience forte dans un environnement en perpétuel mouvement.
Ce poste est soumis à astreinte 24/24 - 7/7.

Venez découvrir de nouveaux horizons numériques au cœur d'un groupe mondial et partager avec nous l'expérience Bouygues Telecom !

Contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine (92)

Code postal

92360

Ville

13 AVENUE DU MARECHAL JUIN 92360 MEUDON