CHEF DE PROJET DEPLOIEMENT FIXE BtoB H/F

Description de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Choisir Bouygues Telecom, c’est choisir de vivre une expérience professionnelle unique pour gagner en compétences aux côtés d’experts reconnus. Venez développer vos talents et découvrir de nouveaux horizons numériques dans un groupe qui met le meilleur de la technologie au service de l'expérience client.   

Référence

TR15/651-10843  

Description du poste

Famille Métier

Telecom / réseau - Déploiement Entreprises

Intitulé du poste

CHEF DE PROJET DEPLOIEMENT FIXE BtoB H/F

Description de la mission

Vous souhaitez mettre vos compétences au service des clients fixes B2B de Bouygues Telecom et participer concrètement à la stratégie de l'Entreprise ?

Le Chef de projet déploiement Client Fixe B2B est le garant du déploiement et de la mise en service des Offres Fixes des Clients B2B, de la PME aux Grands Comptes, dans le respect des engagements de qualité, de coûts et de délais. Il est à la fois l'interlocuteur opérationnel privilégié du Client, et le chef d'orchestre de la phase de déploiement des offres. Cette responsabilité exige une solide expérience en déploiement de solutions fixes, en gestion de projet et en relation client B2B.

Dans un environnement stimulant et en changement continu, vous intégrerez une équipe de chefs de projet expérimentés, qui atteignent des objectifs ambitieux de production tout en plaçant le client au cœur de leurs préoccupations.

Véritable leader opérationnel, vous piloterez de bout en bout la bonne réalisation des différentes étapes du projet client, et êtes le garant de sa satisfaction :
- Analyse des bons de commande du point de vue technique et facturation
- Mise en place de l'organisation et définition du planning (livraison des liens, installations, portabilités)
- Pilotages des prestataires internes et externes (opérateurs tiers, installateurs)
- Coordination avec les Unités Commerciales
- Communication client tout au long du déploiement
- Validation de la livraison du service dans le respect des délais

Profil recherché

Détail du profil

En nous rejoignant, vous :
- Piloterez un portefeuille de projets de déploiement de nouvelles technologies (VPN, convergence fixe/mobile, ToIP, fibres multi-services voix/data) et participerez au développement de nouvelles offres
- Développerez votre performance opérationnelle (Culture du résultat, atteinte de l'objectif, rôle de leader opérationnel)
- Cultiverez votre sens client et vos capacités de communication

De formation technique (ingénieur ou équivalent), vous disposez de bonnes connaissances sur les Réseaux Fixes et de compétences en gestion de projets de déploiement.
Vous maîtrisez la relation client B2B.
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et avez une grande capacité d'adaptation.

Vous avez une expérience réussie de 3 à 10 ans sur ce type de poste.

Vous êtes motivé(e) par la gestion de projet dans un environnement de production, avec une place prépondérante donnée à la relation avec vos clients B2B.

Contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Non renseigné

Formation

ingénieur

Niveau d'expérience min. requis

5 ans

Langues

·  Français (Bilingue)
·  Anglais (Moyen)