Chef de Produit Digital (H/F)

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Contrat

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Description du poste

Famille Métier

Digital - Webmarketing

Intitulé du poste

Chef de Produit Digital (H/F)

Description de la mission

Au sein du pôle Business Développement de la Direction Digitale, le/la Chef de Produit Digital est responsable des ventes de forfaits mobiles aux prospects comme aux clients, en leur garantissant une expérience responsive réussie et valorisante. Son objectif consiste à maximiser la dématérialisation de ces actes pour répondre aux enjeux d'économies de l'entreprise.

Mise en marché des offres et promotions :
- Assurer le time to market des offres et promotions sur l'ensemble des sites prospects et clients
- Paramétrer dans les outils back office le catalogue des offres
- Etre le référent digital sur les offres, notamment auprès des dir ections marketing et processus. Vous participerez aux comités correspondants.

Optimisation de l'expérience digitale :
- Diagnostic et recommandations pour mise en place de nouvelles fonctionnalités (benchmark)
- Amélioration continue des parcours client sur le web : optimisations fonctionnelles, A/B tests
- Prise en compte des besoins métiers (marketing/processus)
- Co construction avec l'équipe UX Design des nouveaux parcours
- Gestion et suivi des développements en binôme avec l'équipe fonctionnelle Pilotage de la performance
- Suivi et analyse du trafic des sites et des tunnels d'achat
- Bilan des évolutions et actions mises en place : analyse et recommandations
- Vérification au quotidien de la QOS/QOE des sites : analyse et suivi de la résolution d'incidents avec la DSI.

Détail du profil

Compétences digitales et transverses :
- Connaissance des règles éditoriales et d'ergonomie des sites web et/ou des applications.
- Connaissance des tendances du web et des nouveaux outils
- Gestion de projet : animer, coordonner et conduire un projet
- Capacités d'analyse et de synthèse
- Sens client (clients finaux/clients internes)
- Créativité et curiosité
- Réactivité et agilité
- Esprit d'équipe et bon relationnel

Compétences techniques :
- Maitrise des outils de web analytic comme Xiti.
- Maitrise des outils de conception comme Axure.
- Maitrise des outils de gestion de projet comme Jira.
- Maitrise des outils de paramétrage back office.
- Fonctionnement en méthode agile.

Contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine (92)

Code postal

92360

Ville

13 AVENUE DU MARECHAL JUIN 92360 MEUDON