Chargé(e) d'interventions SAV - Plomberie, Chauffage (H/F)

Description de l'offre

Sous la responsabilité du Référent(e) SAV, vous intervenez chez nos clients (particuliers et professionnels) pour assurer la maintenance, le dépannage et l’estimation des réparations en plomberie, chauffage.
Polyvalent et curieux, vous aimez les journées variées et le contact client. Vous êtes un maillon clé entre le terrain et le bureau, garant de la satisfaction et de la fidélité de nos clients.

Vos principales responsabilités :

• Diagnostiquer et dépanner les installations (chauffe-eau, PAC, chaudières, sanitaires…).


• Estimer les fournitures et le temps nécessaires à transmettre au bureau pour devis.


• Réaliser les réparations ou remplacements de matériel.


• Assurer les commandes fournisseurs pour les pièces détachées.


• Assurer la traçabilité des interventions (fiche chantier, retour d’informations).


• Conseiller le client sur les solutions les plus adaptées et durables.


• Veiller à la propreté et à la qualité d’exécution sur chaque intervention.

 Compétences techniques recherchées :

• Diagnostic et dépannage multi technique (PAC, chaudière, sanitaire).


• Lecture de schémas techniques, connaissance des normes de sécurité.


• Notions de chiffrage et suivi de devis appréciées.

Profil recherché

• Vous justifiez d’une expérience réussie en dépannage ou maintenance dans un ou plusieurs des domaines suivants : plomberie, chauffage. Notions d’électricité fortement appréciées.


• Vous êtes autonome, rigoureux et à l’aise avec le contact client.


• Vous savez vous adapter, prioriser et trouver des solutions avec calme et méthode.


• Vous aimez travailler dans une ambiance conviviale, en lien direct avec le bureau et vos collègues techniciens.


• Permis B obligatoire.

Conditions du poste

• CDI – Temps plein (39h/semaine avec 4 heures / semaine majorées à 25%)


• Horaires : du lundi au jeudi 8h-12h / 13h30-17h30, vendredi 8h-12h / 13h30-16h30


• Rémunération : de 2 500 € à 2 800 € brut mensuel, selon profil et expérience.

Avantages :

• Prime d’intéressement


• Prime de bilan


• Prime de Noël


• Panier repas


• Chèque cadeau (environ 190€)


• Mutuelle PROBTP prise en charge à 60 % - Niveau S3+P4


• Véhicule de service, vêtements de travail et outillage récent et performant


• Événements d’entreprise chaque année

• Entrée en poste : dès que possible selon préavis

À propos de Boutet Entreprise

Envie d’un poste où vos compétences sont reconnues et vos journées variées ?

Chez Boutet Entreprise, chaque intervention a du sens.
Société familiale fondée en 1987, nous sommes reconnus en Sud-Vendée pour la qualité de nos installations en plomberie, chauffage, électricité, ventilation et photovoltaïque.

Rejoindre notre équipe, c’est intégrer une entreprise à taille humaine (11 collaborateurs) où la proximité, la confiance et le plaisir du travail bien fait guident le quotidien.

Nous recherchons aujourd’hui un Chargé d’interventions SAV – Plomberie, Chauffage (H/F) pour renforcer notre équipe : un professionnel polyvalent, à l’aise sur le terrain, capable de diagnostiquer, dépanner et chiffrer ses interventions en toute autonomie, avec le sourire et le sens du service.

Vous aimez les journées variées, le contact direct avec les clients et les chantiers propres et bien faits ?
Vous cherchez une entreprise sérieuse, stable et à visage humain ?

Bienvenue chez nous.