CONSEILLER SERVICES CLIENTS (H/F)

Description de l'offre

Dans le cadre de son développement , Boulanger ouvrira un magasin au coeur du Commercial Velizy2, et nous sommes à la recherche de Conseiller Service Client 35 heures - 25 heures - 20 heures - 15 heures

Votre mission:

Au sein de notre magasin, votre rôle est de garantir une satisfaction durable et totale de nos clients :

- Accueillir et renseigner les clients

- Informer les clients sur les différentes prestations et leurs tarifs.

- Promouvoir les services auprès des clients et des équipes magasin.

- Prendre en charge et gérer les flux des produits pour fluidifier le flux client en appliquant les procédures et les règles en vigueur dans l'entreprise.

- Filtrer les produits.

- Assurer la restitution des produits aux clients et leur expliquer l'intervention.

- Assurer la prise de commandes de pièces détachées.

- Enregistrer et garantir la fiabilité des encaissements.

- Saisir des financements et abonnements.>

Profil recherché

CDI à pourvoir

H/F de rigueur et de relation :

- Bac à Bac + 2.

- Une formation commerciale ou une première expérience de la relation client est souhaitée.

- Connaissance de l'électronique et maîtrise de l'utilisation informatique.

- Une passion pour le contact et le service client.

- Organisé, rigoureux, commerçant, serviable et pédagogue

À propos de Boulanger

Distributeur spécialisé en multimédia et électroménager, Boulanger est le spécialiste du bien-choisir pour le confort, les loisirs à la maison et les activités nomades.
Trouvez plus d'infos sur le site : http://emploi.boulanger.com