Chargé de Relation Client en Alternance (H/F)

Description de l'offre

Vous rechercher une Alternance ? Nous recrutons des Alternants Conseiller Relation Client à Distance en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, Niveau IV - BAC en seulement 8 mois !

BOLTING expert dans la vente directe depuis plus de 30 ans s’est imposé comme le leader dans le secteur des Télécoms la FIBRE OPTIQUE.
Elle poursuit sa croissance sur toute la France ! Sur un marché porteur et d’avenir !
Nous avons la conviction que « la réussite de chacun est une chance pour tous »
Avec ou sans expérience commerciale ! 
Valorisez vos compétences ! Rejoignez-nous !                  
Plus qu’un simple emploi, BOLTING propose une carrière avec des perspectives d’évolution à toutes les personnes motivées et dynamiques et qui ont cette envie de transmettre.
C’est pourquoi nous souhaitons accueillir de nouveaux talents dynamiques de même horizon, partageant notre ambition et le goût du challenge!
Avantages :
* Tickets restaurants
* Mutuelle
* Remboursement des transport à 50%



VOTRE MISSION 
Les cours commencent dès Avril 2024. Les contrats d'apprentissage en entreprise peuvent commencer dès aujourd’hui.
Notre START Office situé à Clichy-la-Garenne, vous devrez accompagner dans l’acquisition de nouveaux clients en vous mettant en relation avec les personnes intéressées par nos services.
Phoning BtoC, traitement des appels entrants et sortants
* Prise de rendez-vous qualifiée 
* Campagne de prospection
* Sensibiliser vos clients et les accompagner vers la solution la plus adaptée
* Vendre évidemment, il s’agit bien d’un poste de conseiller(e) commercial(e) relation Client à Distance BtoC
* Prospection de nouveau clients, vente par téléphone et fidélisation
* Accompagner vos clients jusqu’à l’activation du service et ainsi consolider la relation de confiance instaurée avec lui.

ASSURER DES PRESTATIONS DE SERVICES ET DE  CONSEIL A DISTANCE 
* Apporter une assistance de niveau 1 au client. 
* Informer et conseiller le client dans le cadre d'une relation  commerciale. 
* Reformuler commande et saisi des contrats
* Satisfaction client
* Bonne présentation, vous avez une faculté d'initiative, d'autonomie et le sens de l’organisation.

Profil recherché

Profil recherché
Il s'agit d'une offre de contrat d'alternance visant à préparer un titre professionnel « Chargé de Relation Client en Alternance » Niv IV .
Process: Envoi d’un dossier complet, job dating, entretien avec l’entreprise en direct.
1° Si votre dossier est complet et correspond à nos besoins, vous serez contacté(e) par nos agents de recrutement pour passer un pré-entretien téléphonique.
2° En cas de réussite, nous vous inviterons alors à un entretien individuel à Clichy à l'occasion d'un job dating avant le 30 Avril 2024
Modalités de candidature :
Pour que votre dossier puisse être étudié, vous devrez impérativement déposer les documents suivants :
* Un CV

Conditions d'accès :
* Avoir au minimum le niveau BEP, CAP ou BAC non obtenue.

Type de contrat:
* Apprentissage

Rythme contrat en alternance :
* 1 jour en CFA / 4 jours en entreprise 

Durée du contrat :
* 8 Mois
* Temps plein
* Lundi au vendredi
* Off le week-end
* Type d'horaires 10H00-13H00 et 16H00-20H00
* Télétravail

Avantages :
* Contrat CDI
* Fixe + Prime PAQ
* Ticket restaurant de 9E
* Mutuelle d'entreprise
* Remboursement carte Navigo 50%
* Aide au permis de conduire
* Locapass ( logement )

Prérequis obligatoires :
* Pratique des logiciels de bureautique (Word/Excel)
* Etre âgé(e) de plus de 19 ans et de moins de 25 ans.
* Avoir une expérience professionnelle minimum 2 ans et connaissances du monde du travail et de l'organisation d'une entreprise

Ouverture des RDV d'entretien pour étude du dossier: Entre le 01/04/2024 et le 29/04/2024
Site : Clichy-La-Garenne 92
Plus qu’un parcours, nous recherchons des Femmes et des Hommes ayant le goût du challenge, le sens du relationnel et du travail en équipe.
Votre état d’esprit et votre investissement feront alors la différence !
Postuler sans plus attendre !
REJOIGNEZ NOUS !

À propos de BOLTING

BOLTING expert dans la vente directe depuis plus de 30 ans s’est imposé comme le leader dans le secteur des Télécoms la FIBRE OPTIQUE.
 
Elle poursuit sa croissance sur toute la France ! Sur un marché porteur et d’avenir !
C’est pourquoi nous souhaitons accueillir de nouveaux talents dynamiques de même horizon, partageant notre ambition et le goût du challenge pour la marque SFR et FREE !

Nous avons la conviction que « la réussite de chacun est une chance pour tous »

Avec ou sans expérience commerciale ! 
Valorisez vos compétences ! Rejoignez-nous !
                         
Plus qu’un simple emploi, BOLTING propose une carrière avec des perspectives d’évolution à toutes les personnes motivées et dynamiques et qui ont cette envie de transmettre.