VIE Analyste d'Affaires et Support Client- Hong Kong, H/F

Job description

Curriculum et lettre de motivation en anglais requis.

BNP Paribas est une banque leader de la zone euro et un acteur bancaire de premier plan dans le monde, avec une forte présence internationale. Nous rejoindre, c'est partager notre volonté d'aller de l'avant.

BNP Paribas Asset Management est le métier gestion d'actifs de BNP Paribas, une des institutions financières les plus importantes au monde.
Fort d'un encours sous gestion et conseillé de 580 milliards d'euros au 31 mars 2017, BNP Paribas Asset Management offre une gamme complète de solutions d'investissement actif, passif et quantitatif, dans un large spectre de classes d'actifs et de zones géographiques. Avec près de 700 professionnels de l'investissement et 600 collaborateurs dédiés à la relation clients, BNP Paribas Asset Management s'adresse aux particuliers, aux entreprises et aux institutions dans 75 pays.

Depuis 2002, BNP Paribas Asset Management est un acteur majeur de l'investissement durable et responsable.

BNP Paribas Asset Management recherche pour son équipe Market Risk à Hong Kong un(e) VIE :

VIE Analyste d'Affaires et Support Client- Hong Kong, H/F

Contexte et Enjeux :

Vous intégrez BNPP Paribas Dealing Services Asia Limited (“Dealing Services Asia”) qui agit en tant que filiale Asie de BNPP Paribas Dealing Services SA (Dealing Services Paris), une entité française à part entière du groupe BNP Paribas Asset Management group.
Ses activités s'articulent autour de la réception, la transmission et l'exécution des ordres (RTO) sur différentes classes d'actifs (liste non exhaustives : actions, convertibles, obligations, marchés monétaires, dérivés et change) au nom des clients Dealing Services Paris, qui appartiennent au groupe BNPP ou des sociétés externes buy-side (sociétés de gestion d'actifs, compagnies d'assurances ou banques privées).


Vos missions :

En tant qu'Analyste d'Affaires et Support Client, vous :

• Service de Support Client

- Améliorez l'outil de reporting afin d'uniformiser les rapports du service client avec le Business manager ainsi que l'assister dans ses autres tâches ;

• Contrôle Permanent

- Assistez le COO afin de développer le framework de contrôle interne (incluant mais non limité á la cartographie des risques et du suivi du plan d'action, la construction du tableau de bord de contrôle, et de l'implémentation des rapports d'indicateurs clés de performance) et effectuer la revue des rapports d'indicateurs clés de performance ;

• Gestion des droits d'accès aux applications

- Assistez dans la maintenance des droits d'accès des utilisateurs et assister le COO Asie dans la coordination des revues régulières des droits d'accès ;

-Assistez le COO Asie dans la planification de la continuité des activités ;

• Projets globaux

- Travaillez en collaboration avec la maîtrise d'ouvrage (MOA) de Paris dans l'implémentation des changements de processus sur la plateforme globale ;

• Projets locaux

- Assistez le COO Asie à coordonner l'implémentation et le lancement de projets régionaux et locaux en Asie-Pacifique ;

• Coordination du développement de l'activité

- Participez au développement, au lancement et au cycle de validation des nouveaux produits ;

• En soutien de l'équipe Global Service desk

• Fournissez un support IT minimum de niveau 1 sur des applications critiques (Outil de gestion des ordres - Minerva, Sentinel, Outil de référentiel - FIRE, Outil de placement d'ordres - FinWeb, Autre outil de gestion d'exécutions) ;

• Assurez le support fonctionnel des applications pour les clients internes et les clients externes. S'il y a des problèmes techniques, escaladez aux équipes IT concernées ;

• Déclenchez les procédures de TCP (Plan de continuité des ordres) en cas d'incident système et communiquer aux utilisateurs et aux différentes équipes IT concernées.

Apports de la mission

Vous développez vos compétences en gestion d'actifs au sein d'un environnement international.

Votre profil

Formation : vous êtes titulaire d'un Bac+5 minimum en Ecole d'Ingénieur / Ecole de commerce et/ou équivalent universitaire avec une spécialisation en Informatique.

Compétences techniques :

Vous maitrisez le Pack Office (Excel, VB, Access, PowerPoint, Word) et SQL. Par ailleurs, votre niveau d'anglais est courant.

Compétences comportementales :

- Capacité à communiquer ;
- Capacité d'analyse ;
- Avoir le sens des responsabilités;
- Capacité d'adaptation ;
- Capacité d'initiative.

Durée et disponibilité

VIE à pourvoir à partir d'avril 2018 pour une durée de 12 mois.

Rappel des conditions d'éligibilité au contrat VIE (selon les règles fixées par Ubifrance) :
- Ressortissants des Etats membres de l'Espace Economique Européen (qui regroupe les 27 Etats membres de l'Union Européenne et l'Islande, le Liechtenstein et la Norvège) et de Monaco, en règle avec l'obligation de service national de l'Etat dont ils sont ressortissants.
- Françaises et Français âgés de 18 à 28 ans, en règle avec les obligations du service national.
(Pour plus d'information, consultez www.civiweb.com

Desired profile

Qualifications :