Expert photo expertise - carrosserie automobile H/F

Description de l'offre

ARVAL BNP PARIBAS est le leader en France de la location de véhicule d'entreprise. Filiale de BNP Paribas, présente dans 28 pays, ARVAL propose à ses clients des solutions visant à optimiser la mobilité de leurs collaborateurs et à externaliser les risques liés à la gestion de leur flotte automobile.

Nous recherchons en CDI à Rueil-Malmaison (92), un(e) :

Expert photo expertise – carrosserie automobile H/F

Concrètement votre quotidien ?
Dans le cadre de vos fonctions vous avez en charge le contrôle des rapports photo-expertise de fin de contrat et vous intervenez sur 3 grandes missions :
· l'expertise : vous devez délivrer la transparence attendue par les clients, lors de la restitution du véhicule. Pour se faire vous vérifiez l'exactitude, la cohérence des dommages mentionnés sur les rapports d'évaluation « Fin de Contrat » et validez le chiffrage final qui servira de support à l'éventuelle facturation des dommages hors normes ;
· le conseil client : vous analysez les devis envoyés par les réparateurs ou les clients, et conseillez le client sur le choix de la réparation ou de la restitution en l'état ;
· la qualité : vous vous assurez que les prestataires photo-expertises respectent l'application du cahier des charges « Fin de Contrat » afin qu'ils atteignent le haut niveau de performance attendu.

L'environnement de travail c'est important !
Vous rejoignez une équipe dynamique, conviviale et à taille humaine !
Vous évoluez dans l'équipe " Bureau des Dommages " avec 3 autres personnes sur activité photo-expertise Arval Fleet Services et 3 autres sur la gestion des réclamations Fin de Contrat Arval Service Lease.

Nos locaux sont à proximité du RER A – Rueil Malmaison . Vous intégrerez nos nouveaux locaux et bénéficierez du télétravail .


Pourquoi nous rejoindre ?
Ultime étape du contrat de location : la restitution du véhicule est une phase très sensible pour les clients (dernière facture) et cruciale pour Arval (rentabilité contrat).
En tant que Technicien de carrosserie vous aurez une bonne compréhension du processus Restitution Fin de Contrat et en serez un acteur majeur.
Ce poste vous permet de développer votre polyvalence, de travailler en équipe et d'évoluer au quotidien au contact de clients internes et externes (fournisseurs).

En rejoignant Arval, votre bien-être au travail est au cœur de nos préoccupations : les évènements internes, restaurant d'entreprise ou TR, salle de sport, conciergerie
Vous rejoignez une entreprise stable, filiale de BNP Paribas, avec de solides projets pour le long terme.
Vous bénéficiez également de :
· Développement des compétences : perspectives de carrière et d'évolutions, de formations à la demande
· Avantages CE : voyages, sport, frais de garde enfants, culture
· D'une rémunération composée d'un salaire fixe, d'un variable individuel, ainsi que d'une prime de participation et d'intéressement.


Parce que nous avons besoin de vos compétences :
Vous êtes diplômé(e) de CAP à Bac+2 avec une spécialisation en maintenance/carrosserie ou
après-vente automobile et vous justifiez au minimum de 2 années d'expérience dans le secteur de la carrosserie.
Vous avez par ailleurs une connaissance du chiffrage de la réparation automobile (contrôle de devis).

Par ailleurs vous avez démontré dans le cadre de vos expériences passées votre capacité à communiquer et à collaborer. De plus, votre capacité d'analyse alliée à votre rigueur et votre capacité à vous adapter aux situations vous permettra de réussir sur ce poste.

Postulez pour devenir notre prochain Expert photo expertise – carrosserie automobile !

Profil recherché

Qualifications :

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