Responsable Produit Carte & Paiement H/F

Description de l'offre

Poste :

Filiale à 100 % du groupe BNP Paribas, BNP Paribas Personal Finance est n°1 du financement aux particuliers en France et en Europe au travers de ses activités de crédit à la consommation et de crédit immobilier. Avec des marques comme Cetelem, Cofinoga ou encore Findomestic, l'entreprise propose une large gamme de crédits aux particuliers disponibles en magasin, en concession automobile ou directement auprès des clients via ses centres de relation client et sur Internet. Elle a complété son offre avec des produits d'assurance et d'épargne pour ses clients en Allemagne, Bulgarie, France et Italie. BNP Paribas Personal Finance compte plus de 20 000 collaborateurs et opère dans une trentaine de pays.

La Direction Commerciale et Marketing de BNP Paribas Personal Finance recherche un Responsable Produit Carte & Paiement H/F, en CDI.

L'équipe Cards & Crédits Account est en charge de la stratégie relative aux offres de crédit revolving et de carte de crédit ainsi que de leur commercialisation dans l'ensemble des filiales.

L'équipe, en support des régions opérationnelles et des entités locales, est responsable de l'évolution rentable de la ligne de produits, de l'identification des tendances et travaille en transverse avec les business lines (B2B et B2C) pour développer l'activité.

Vous aurez la responsabilité du développement de la ligne de produits, en répondant aux attentes présentes et futures des clients et des partenaires, et serez référent pour l'équipe auprès d'une zone géographique (plusieurs pays).

A ce titre, vos principales missions seront les suivantes :

- Construire une proposition de valeur et un positionnement fort et différenciant qui supporte l'acquisition et le développement du portefeuille, de façon rentable, sur les segments prioritaires ;

- Développer et partager une connaissance exhaustive des pratiques dans et à l'extérieur de BNP Paribas Personal Finance sur la ligne de produits, suivre et anticiper les innovations produit ;

- Identifier et promouvoir la meilleure expérience client ;

- Repérer les segments de clients prioritaires et décliner une proposition de valeur adaptée ;

- Identifier de nouvelles opportunités, challenger les business plans et les coûts de développement, impulser des tests de concept ;

- Analyser et définir un modèle rentable sur les clients transacteurs ;

- Suivre et anticiper les évolutions réglementaires ;

- Contribuer aux travaux de portfolio management, en support du Portfolio Management Leader (et vice versa), selon les priorités de l'équipe.

Apports du poste :

Vous évoluerez dans un environnement international, où vous pourrez développer des connaissances approfondies des spécificités locales : marchés, marketing, consommation des ménages, etc. Vous serez au contact des responsables des entités opérationnelles et de la Direction Générale de BNP Paribas Personal Finance, ainsi que d'autres entités du groupe BNP Paribas en relation avec la Banque de Détail. Vous développerez une expertise reconnue dans le domaine du marketing des services financiers, et notamment des techniques du marketing stratégique et du marketing produit.

Profil recherché

Formation initiale :

Vous êtes issu(e) d'une formation Bac+5 de type Ecole de Commerce ou équivalent Universitaire avec une spécialisation en Marketing.

Expérience :

Vous disposez d'une expérience de 3 à 5 ans minimum en marketing produit, idéalement au sein d'une banque de détail, d'une société financière spécialisée dans le crédit aux particuliers, d'un scheme (MasterCard, Visa, American Express…) ou d'un cabinet de conseil en stratégie avec une expérience dans ces domaines. Une expérience à l'international serait un plus.

Vous maîtrisez le pack office, notamment Excel et Powerpoint.
Vous avez une solide expérience en product management en B2B2C et/ou B2C et avez pratiqué les fondamentaux de l'analyse stratégique.

Enfin, votre anglais est courant (la pratique d'une seconde langue constituerait un atout supplémentaire).

Qualités requises :

- Avoir de l'impact
- Capacité d'analyse
- Etre orienté résultats
- Capacité à communiquer
- Capacité de créativité et d'innovation

Informations complémentaires :

Le poste en CDI est à pourvoir dès que possible et basé à Levallois Perret (92).