Gestionnaire surendettement CDD, H/F
CDD Lyon (Rhône)
Description de l'offre
BNP Paribas est une banque leader de la zone euro qui possède l’un des plus grands réseaux d’agences en France et en Europe, et un acteur bancaire de premier plan dans le monde. Pour s’adapter aux enjeux de nos clients et répondre à leurs besoins, notre impératif est de faire preuve d’une grande réactivité. Etre à leurs côtés c’est anticiper et proposer des solutions adaptées, soumettre des idées nouvelles et trouver des alternatives, avec pour objectif de chaque instant leur pleine satisfaction.
Nous rejoindre, c’est partager notre volonté d’aller de l’avant.
Acteur majeur du Groupe BNP Paribas, la Banque de Détail en France (BDDF) est composée de Métiers centrés sur la relation Client (Particuliers/Professionnels, Entreprises, Management, Risque, Fonctions Centrales), et allie service client avec rentabilité de ses points de ventes.
Pour son réseau d'agences, le Pôle BDDF Affaires Spéciales et Recouvrement à Lyon un(e) :
Gestionnaire surendettement, (H/F)
CDD de 6 mois
Contexte et Enjeux
Les Affaires Spéciales et Recouvrement (ASR) assistent le réseau BDDF sur l'ensemble des clientèles dans la gestion des risques difficiles et prennent en charge en direct ou en sous-traitant le recouvrement de créances de toutes les clientèles de BDDF. Le poste est à pourvoir à Lyon à l'Agence de recouvrement et surendettement de Lyon
Vos missions
En tant que Gestionnaire surendettement, vous avez pour missions de:
Assurer la gestion et le suivi des procédures de surendettement des clients en provenance des Groupes de proximité et sauvegarder les intérêts de la Banque ;
Garantir de façon permanente la qualité des prestations fournies dans le respect des délais et des règles internes et légales de sécurité ;
Gérer dans le cadre du surendettement les relations entre la Banque de France, les clients et le Groupe.
Analyser la situation des clients au regard de l'importance de leurs dettes, de leurs revenus et de leurs patrimoines selon les règles et outils du Groupe ;
Prendre en charge les opérations comptables et administratives de son domaine en procédant, le cas échéant, aux modifications comptables et extracomptables liées aux opérations de surendettement et/ou aux plans de surendettement ;
Assurer la régularité des opérations avant saisie et effectue les contrôles de son ressort nécessaires à la maîtrise des risques comptables et administratifs ;
Informer la hiérarchie lorsqu'une anomalie administrative, fiscale ou juridique est détectée afin de pouvoir y apporter les mesures correctives nécessaires ;
Veiller aux respects des délais, notamment de forclusion, négocie les plans après analyse de la situation du client et procède aux déclarations de créances ;
Veiller à l'application des instructions ordonnées par le Groupe, au bon déroulement des plans conventionnels et au suivi des moratoires ;
Assurer une relation continue avec le Groupe de proximité et la clientèle tout au long de la procédure et jusqu'à la restitution à terme du dossier. Apports de la mission
Cette mission vous permet d’acquérir une culture risques et de développer vos connaissances juridiques.
Votre profil
Vous préparez un Bac +2 minimum une spécialisation en gestion des risques et/ou en droit et vous disposez d’une expérience d’au moins 3 mois dans le domaine du surendettement (stage et alternance inclus). Vous maitrisez le Pack Office.
De plus, votre capacité à collaborer et votre capacité à communiquer alliées à votre capacité d’adaptation, votre rigueur et votre capacité à rendre compte seront autant d’atouts pour évoluer sur ce poste.
Durée et disponibilité
Poste en CDD de 6 mois à pourvoir dès que possible.
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