Gestionnaire Recouvrement Amiable Tours H/F

Description de l'offre

Poste : BNP Paribas Personal Finance recherche pour une de ses filiales spécialisée dans le recouvrement de créances des collaborateurs ayant le goût du challenge pour effectuer des missions de négociation par téléphone.
Avec 280 collaborateurs présents sur 2 sites c’est un des leaders sur son marché et un acteur de référence en matière de « Recouvrement Responsable ». Dans le cadre d’une augmentation temporaire du stock de créances à recouvrer pour un client grand compte, notre filiale recherche des Gestionnaires Recouvrement Amiable H/F pour son site de Tours. Intégré(e) au sein d’une équipe de 13 collaborateurs, animée par un manager de proximité, vous aurez pour missions :
- D'identifier et d'analyser le contexte et les causes des retards de paiement afin de proposer des solutions adaptées
- D’effectuer le recouvrement amiable de créances de manière efficace en respectant l'image du client et les procédures et règles de sécurité
- De négocier auprès des débiteurs confiés une solution de régularisation des dossiers, tout en maintenant un niveau d’exigence élevée et en conservant le lient commercial avec nos clientsFormation initiale : Formation commerciale Expérience : Une première expérience commerciale réussie serait un plusQualités requises : Dynamique, rigoureux (se), et doté(e) d’une excellente écoute, vous disposez de qualités relationnelles affirmées et avez le sens de la négociation. Motivé(e) par des objectifs ambitieux, votre gout du challenge et votre esprit d’équipe vous permettront de vous épanouir pleinement au sein de notre société.Informations complémentairesPoste à pourvoir dès que possible pour une durée de 3 mois, basé à Tours (37).Vous serez rattaché(e) à la convention collective de Prestataires de services.
Avantages : participation, intéressement, mutuelle, comité d'entreprise.