Analyste reporting H/F CDD

Description de l'offre

Créé en 1989 et filiale à 100% de BNP Paribas, Arval est le spécialiste de la location de véhicules d’entreprise. Arval propose à ses clients professionnels, PME et grands Groupes internationaux des solutions dédiées visant à optimiser la mobilité de leurs collaborateurs et à externaliser les risques liés à la gestion de leur flotte automobile. Conseil d’expert et qualité de service, qui constituent les fondements de la promesse de marque d’Arval, sont délivrés dans 28 pays par plus de 6 000 collaborateurs.

La flotte d’Arval s’élève à 1 000 000 de véhicules loués dans le monde. Arval est un membre fondateur de l’Alliance Element Arval, l’alliance la plus durable de l’industrie de la location de véhicules d’entreprise, et leader mondial avec 3 millions de véhicules dans 50 pays. Au sein de BNP Paribas, Arval est intégré au domaine d’activité Domestic Markets.

BNP Paribas recherche pour sa filiale Arval à Rueil Malmaison (92) un(e) :

Analyste reporting H/F

Contexte et enjeux :

Rattaché à la Sales Efficiency, soit le département équipes supports du reseau commercial, la cellule Reporting client est un service composé de 4 collaborateurs. Le rôle de la Cellule Reporting est de mettre à disposition des équipes commerciales et des clients, un catalogue de Reporting, permettant le suivi et pilotage de la flotte et des coûts.

Nous avons un rôle d'expert sur l'analyse des données, et sommes à ce titre présent pour conseiller et coacher les équipes commerciales sur l'analyse et l'utilisation des données qui sont à notre disposition.

Missions :

En tant qu'Analyste reporting H/F, vous :

-Pilotez et assurez activement à l'assistance reporting au réseau commercial et autres directions : vous accueillez, conseillez et renseignez vos interlocuteurs principaux (clients, commerciaux et assistants, responsables BO,... et responsables de service autres directions) en apportant des éléments de réponses immédiats et fiables relatifs au reporting ;

-Assurez la traçabilité et le traitement des demandes du réseau commercial en garantissant une qualité de réponse et un traitement sous 48h. Vous proposez en accord avec l'Animateur Reporting Commerce, des méthodes d'approche efficace pour renforcer la démarche de reporting impulsée ;

-Analysez les demandes de reporting (spécifiques et standards) à développer avec l'aide du Responsable de reporting : réalisation des maquettes de Reportings (donne son avis expert sur le côté développement, temps de réalisation...) afin de développer des états de Reportings pertinents, fiables et adaptés au besoin client /commerce.

Apports du poste :

Vous recherchez des solutions reporting et des réponses appropriées, conformes aux besoins du client et/ou du réseau commercial. Vous anticipez à la construction d'une offre de reporting externe/interne (partie technique : EDI, rationaliser les états spécifiques...) avec l'appui des directions transverses (IT et BEC).

Vous contribuez également à la satisfaction des clients et du réseau commercial en assurant une qualité de service optimale, en répondant aux attentes avec réactivité, et participez ainsi positivement à l'image de marque d'Arval

Profil recherché

Qualifications :

Profil :

Vous êtes diplômé(e) d’un Bac+4/5 e n école d’ingénieur ou équivalent universitaire avec une spécialisation en gestion de projet ou gestion de système informatique, vous avez au minimum une première expérience dans ce domaine. Enfin votre niveau d’anglais est avancé.

De plus vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d’adaptation et votre rigueur . Par ailleurs votre orientation résultats alliée à votre capacité de synthèse et d’organisation vous permettra de mener à bien cette mission.

Poste à pourvoir dès que possible en CDD de 12 mois