Conseiller Client Back-Office ARVAL H/F
CDI Saint-Grégoire (Ille-et-Vilaine)
Description de l'offre
Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?
Dans le cadre de la politique définie par ARVAL, vous aurez pour mission d'administrer les informations clients, de traiter des sujets de facturation et enfin de renseigner les clients et utilisateurs en apportant des éléments de réponses rapides et fiables.
Vous serez amené à aider l'équipe Relations Clients Fournisseurs sur les sujets de livraison et d'immatriculation.
Vous contribuerez à améliorer des services proposés aux clients.
Vous participerez à la mise en œuvre de la politique qualité et environnementale de l'entreprise.
Vous rejoindrez une équipe composée de 7 collaborateurs en lien avec les équipes du Buy&Delivery et le Commerce.
Vous serez également en contact avec les différents services d'Arval.
Equipe dynamique et ayant le gout du challenge, elle fait le maximum pour répondre aux demandes des clients internes et externes et permettre d'assurer la fidélisation clients.
L'équipe est située à Saint Gregoire, en périphérie de Rennes.
Ce poste est éligible au télétravail, une fois l'autonomie requise atteinte.
Profil recherché
Diplômé d'un Bac+2/3 en Commerce ou gestion, vous avez 6 mois d'expérience minimum en relation client/ Back ou Middle office. Une expérience en LLD serait un plus.
Vos précédents postes vous ont permis de développer votre capacité à collaborer et votre capacité à communiquer. Par ailleurs, votre organisation alliée à votre orientation clients et à votre capacité d'adaptation vous permettra de mener à bien votre mission.
À propos de Bnp Paribas
Pourquoi rejoindre BNP Paribas ?
Notre monde change : notre manière de nous informer, de consommer… et de travailler aussi ! Aujourd'hui, ce qui compte dans un job, c'est de vivre de véritables expériences, d'apprendre, de partager objectifs et résultats avec ses collègues. Bref, de tracer son propre chemin, différent, responsable et durable.
Chez BNP Paribas, nous recrutons nos collaborateurs avec l'idée qu'ils nous aideront à concevoir le monde et la banque de demain.