Conseiller Accueil H/F
CDD Lorient (Morbihan)
Description de l'offre
Vous évoluerez au sein d'une agence de proximité, accompagné par votre manager et en collaboration étroite avec l'équipe.
Au sein de notre équipe, vous :
- Garantirez une excellence relationnelle dès l'arrivée de la clientèle et prendrez en charge leurs demandes avec réactivité
- Ferez la promotion active des outils digitaux BNP Paribas pour fluidifier les parcours clients
- Orienterez chaque demande spécifique vers le bon interlocuteur de l'agence
- Contribuerez à l'enrichissement de la connaissance client et détecterez des opportunités commerciales grâce à vos échanges
- Informerez la ou le responsable d'agence des éventuels dysfonctionnements et proposerez des solutions pour assurer un accueil de qualité.
Profil recherché
Vous êtes diplômé d'un Bac + 2 à Bac +3 en commerce, banque, gestion ou assurance, couplé à une expérience commerciale récente de 6 mois en continu (stages et alternances compris).
Vous êtes reconnu pour votre :
- écoute active
- orientation client
- capacité à vous adapter
- esprit d'équipe
- sens de l'organisation.
À propos de Bnp Paribas
Pourquoi rejoindre BNP Paribas ?
Notre monde change : notre manière de nous informer, de consommer… et de travailler aussi ! Aujourd'hui, ce qui compte dans un job, c'est de vivre de véritables expériences, d'apprendre, de partager objectifs et résultats avec ses collègues. Bref, de tracer son propre chemin, différent, responsable et durable.
Chez BNP Paribas, nous recrutons nos collaborateurs avec l'idée qu'ils nous aideront à concevoir le monde et la banque de demain.