Conseiller Accueil CDD

Description de l'offre

BNP Paribas est une banque leader de la zone euro qui possède l’un des plus grands réseaux d’agences en France et en Europe, et un acteur bancaire de premier plan dans le monde. Pour s’adapter aux enjeux de nos clients et répondre à leurs besoins, notre impératif est de faire preuve d’une grande réactivité. Etre à leurs côtés c’est anticiper et proposer des solutions adaptées, soumettre des idées nouvelles et trouver des alternatives, avec pour objectif de chaque instant leur pleine satisfaction.
 
Nous rejoindre, c’est partager notre volonté d’aller de l’avant.
  
Acteur majeur du Groupe, la Banque de Détail en France (BDDF) est composée de Métiers centrés sur la relation Client (Particuliers/Professionnels, Entreprises, Management, Risque, Fonctions Centrales), et allie service client avec rentabilité de ses points de ventes.
Pour son Réseau d’Agences, au sein de la Direction Régionale du Bassin Parisien,  BDDF recherche des :
 
 
Conseillers Accueil H/F
Postes à pourvoir uniquement en Ile de France (hors Paris 75),
en Contrat à Durée Déterminé.
Merci de préciser votre mobilité dans une lettre de motivation.
 
 
Au sein d’une agence de la Banque de Détail, l’accueil et l’orientation des clients en fonction de leurs besoins ont toute leur importance. Etant donné l’enjeu de la relation commerciale, un accueil de qualité est essentiel.
 
Ainsi, dans le cadre de votre fonction :
 
- vous êtes le point d’entrée des clients : l’accueil est votre première mission. Vous êtes le garant de l’image de la banque et de la qualité du service. C’est la première étape de la fidélisation d’un client : vous le mettez en confiance et lui donnez envie de rester ;
 
- Vous réalisez des opérations bancaires quotidiennes (ouvertures de comptes, virements, dépôts…) ;
 
- Vous orientez les clients en fonction de leurs besoins (crédits, assurances…) vers des conseillers spécialisés et saisissez les opportunités commerciales ;
 
- Vous participez à la réalisation des objectifs de vente et aux campagnes commerciales de l’agence
 
 Apports de la mission
 
Dans le cadre de cette activité, vous appréhendez les problématiques clients, vous apprenez à connaître l’environnement bancaire, le fonctionnement d’une agence ainsi que la politique commerciale et l’organisation de la Banque de Détail de BNP Paribas.
 
Votre environnement de travail
 
Vous intervenez en agence, dans un environnement où le contact est important. De plus, vous travaillez en étroite collaboration avec l’ensemble des conseillers de votre agence.
 
Votre profil
 
Formation et expérience :
- Diplomé d'un Bac + 2, vous avez une première expérience de 6 mois dans la vente, la relation client ou dans le secteur Banque / Assurance
  
Compétences comportementales :
-  Capacité d'organisation ;
- Pratiquer une écoute active ;
-  Avoir le sens commercial ;
-  Maîtrise de soi ;
- Capacité d’adaptation.
 
Votre mobilité géographique vous permettra de saisir les opportunités de carrière de la Banque de Détail.