Chargé de Formation et Transformation Digitale H/F

  • Par Bnp Paribas
  • CDI
  • Levallois-Perret (Hauts-de-Seine)
  • Ressources Humaines
2016-11-29T05:39:12+0100

Description de l'offre

Poste :

Filiale à 100 % du groupe BNP Paribas, BNP Paribas Personal Finance est n°1 du financement aux particuliers en France et en Europe au travers de ses activités de crédit à la consommation et de crédit immobilier. Avec des marques comme Cetelem, Cofinoga ou encore Findomestic, l'entreprise propose une large gamme de crédits aux particuliers disponibles en magasin, en concession automobile ou directement auprès des clients via ses centres de relation client et sur Internet. Elle a complété son offre avec des produits d'assurance et d'épargne pour ses clients en Allemagne, Bulgarie, France et Italie. BNP Paribas Personal Finance compte plus de 20 000 collaborateurs et opère dans une trentaine de pays.

La Direction des Ressources Humaines de BNP Paribas Personal Finance recherche un Chef de projet Conduite du changement et Transformation digitale H/F, en CDI.

Dans le Département Développement des Compétences et Conduite du Changement, le poste proposé se situe au sein de l'équipe Offre et Projets constituée de six personnes. En lien avec les orientations stratégiques du plan RH 2020, la transformation digitale de l'entreprise et dans la suite des travaux menés depuis 3 ans par le programme Digital Working, vos principales missions seront les suivantes :

1. Gérer des projets de formation et conduite du changement liés à la transformation digitale de l'entreprise :
- Développer de nouveaux modules de formations visant à développer les compétences digitales outils, transverses et l'acculturation des collaborateurs BNP Paribas Personal Finance ;
- Diffuser les pratiques à l'international, construire et animer une communauté de correspondants ;

2. Développer des modes de travail collaboratifs et transversaux au sein de l'organisation en s'appuyant sur des démarches et outils ad hoc (Plateforme collaborative et sociale interne) :
- Promouvoir les bénéfices du travail collaboratif en lien avec les métiers, les filiales et les fonctions ;
- Accompagner des communautés existantes et en cours de création ;
- Déployer des usages de nouveaux outils digitaux pour faciliter la collaboration ;
- Internationaliser la démarche.

Profil recherché

Formation initiale :

Vous êtes issu(e) d'une formation Bac +5 de type école de commerce ou équivalent universitaire avec une spécialisation en Ressources Humaines et/ou Digital


Expérience :

Vous justifiez de 3 ans d'expérience minimum en Ressources Humaines ou conduite du changement. Vous maîtrisez les outils collaboratifs d'entreprise ainsi que les réseaux sociaux grand public et/ou professionnels. Enfin, votre niveau d'anglais est avancé.


Qualités requises :

- Avoir de l'impact
- Capacité à collaborer
- Capacité de créativité et d'innovation
- Capacité de synthèse
- Être orienté client


Informations complémentaires :

Le poste est à pourvoir dès que possible et basé à Levallois Perret (92).

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À propos de Bnp Paribas

Acteur majeur de BNP Paribas la Banque de Détail en France (BDDF) place la satisfaction client et la capacité d'innovation au cœur de son modèle commercial. Son dispositif commercial se compose d'Agences dédiées aux particuliers et entrepreneurs de Centres de Banque Privée de Centres d'Affaires Entreprises d'une Banque en Ligne et de Centres spécialisés en charge du Traitement des Opérations. Le réseau d'agences accompagne ses clients particuliers et professionnels dans leurs projets que ce soit en termes de banque au quotidien ou de projets plus complexes avec pour objectif de chaque instant leur pleine satisfaction.   Nous rejoindre c'est partager notre volonté de servir nos clients Vous suivrez une formation bac+5 et souhaitez travailler en conseil financier auprès d'une clientèle avertie ?  Dans le cadre d'une convention de stage de fin d'études nous vous préparons à devenir Conseiller Patrimonial   Le Conseiller Patrimonial est responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille de clients particuliers et/ou professionnels. Il est l'interlocuteur privilégié en charge de leurs intérêts financiers juridiques et fiscaux.

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