CDD Chargé de Renfort Commercial H/F Ile de France

  • Par Bnp Paribas
  • CDD
  • Commerce / Vente
2017-01-05T16:49:40+0000

Description de l'offre

Acteur majeur de BNP Paribas, la Banque de Détail en France (BDDF) place la satisfaction client et la capacité d'innovation au cœur de son modèle commercial. Son dispositif commercial se compose d'Agences dédiées aux particuliers et entrepreneurs, de Centres de Banque Privée, de Centres d'Affaires Entreprises, d'une Banque en Ligne et de Centres spécialisés en charge du Traitement des Opérations.
Le Réseau d'Agences accompagne ses clients particuliers et professionnels dans leurs projets, que ce soit en termes de banque au quotidien ou de projets plus complexes, avec pour objectif de chaque instant leur pleine satisfaction.
Nous rejoindre, c'est partager notre volonté de servir nos clients.

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Chargés de Renfort Commerciaux H/F en Contrat à Durée Déterminée.

Au sein d'une agence de la Banque de Détail, l'accueil et l'orientation des clients en fonction de leurs besoins ont toute leur importance. Etant donné l'enjeu de la relation commerciale, un accueil de qualité est essentiel.
Ainsi, dans le cadre de votre fonction :
- vous êtes le point d'entrée des clients : l'accueil est votre première mission. Vous êtes le garant de l'image de la banque et de la qualité du service. C'est la première étape de la fidélisation d'un client : vous le mettez en confiance et lui donnez envie de rester ;
- Vous réalisez des opérations bancaires quotidiennes (virements, dépôts…) ;
- Vous orientez les clients en fonction de leurs besoins (crédits, assurances…) vers des conseillers spécialisés ;
Apports de la mission
Dans le cadre de cette activité, vous appréhendez les problématiques clients, vous apprenez à connaître l'environnement bancaire, le fonctionnement d'une agence ainsi que la politique commerciale et l'organisation de la Banque de Détail de BNP Paribas.
Votre environnement de travail
Vous intervenez en agence, dans un environnement où le contact est important. De plus, vous travaillez en étroite collaboration avec l'ensemble des conseillers de votre agence.

Votre profil
Formation et expérience :

- Vous êtes diplômé (e) d'un Bac + 2/3 et vous justifiez d'une expérience de 6 mois minimum dans la vente, la relation clients ou dans le secteur de la banque / assurance (Stage et alternance inclus).

Compétences comportementales :
- Capacité d'organisation ;
- Pratiquer une écoute active ;
- Avoir le sens commercial ;
- Maîtrise de soi ;
- Capacité d'adaptation.
Votre mobilité géographique vous permettra de saisir les opportunités de carrière de la Banque de Détail.

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À propos de Bnp Paribas

Acteur majeur de BNP Paribas la Banque de Détail en France (BDDF) place la satisfaction client et la capacité d'innovation au cœur de son modèle commercial. Son dispositif commercial se compose d'Agences dédiées aux particuliers et entrepreneurs de Centres de Banque Privée de Centres d'Affaires Entreprises d'une Banque en Ligne et de Centres spécialisés en charge du Traitement des Opérations. Le réseau d'agences accompagne ses clients particuliers et professionnels dans leurs projets que ce soit en termes de banque au quotidien ou de projets plus complexes avec pour objectif de chaque instant leur pleine satisfaction.   Nous rejoindre c'est partager notre volonté de servir nos clients Vous suivrez une formation bac+5 et souhaitez travailler en conseil financier auprès d'une clientèle avertie ?  Dans le cadre d'une convention de stage de fin d'études nous vous préparons à devenir Conseiller Patrimonial   Le Conseiller Patrimonial est responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille de clients particuliers et/ou professionnels. Il est l'interlocuteur privilégié en charge de leurs intérêts financiers juridiques et fiscaux.

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