Business Change Manager Taxes

Description de l'offre

Business Change Manager Taxes H/F

Concrètement vos missions ?

En tant que Business Change Manager, vous prenez en charge les missions suivantes :

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Collecter et analyser les besoins métier des utilisateurs

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Challenger et définir le besoin métier en identifiant les évolutions à apporter dans les systèmes taxes : organisation de workshops, rédaction de Business Needs

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Présenter le sujet à l'équipe Business Analyst IT

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Valider la stratégie de tests fonctionnels rédigée par l'équipe Business Analyst IT

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Rédiger et valider les plans de tests utilisateurs avec les sponsors des demandes afin de valider la couverture des process métiers dans le déroulement des tests

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Exécuter les tests utilisateurs et communiquer les résultats aux sponsors (tests UAT, tests end to end)

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Rédiger des user guides et former les utilisateurs

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Respecter les workflows, plannings et deadlines et assurer un bon niveau de reporting

Du fait de la transversalité du métier taxes et de sa constante évolution, vous serez amené à gérer des ensemble de sujets en "mode projet". Il faudra pour cela :

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Suivre les différentes phases des projets

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Mener des analyses transversales aux différents intervenants (équipes opérationnelles, produits, clients, Innovation & Digital Lab, équipes IT) et assurer une bonne communication avec l'ensemble des interlocuteurs

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Proposer des solutions d'implémentation pour atteindre le but du projet

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Animer les différentes réunions de travail et de suivi inhérentes à la gestion de projet

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Communiquer de manière rigoureuse sur le suivi du projet et toutes les composantes associées

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Définir et suivre le budget et le planning

Contexte et enjeux

BNP Paribas Securities Services est la filiale de BNP Paribas spécialisée dans la gestion opérationnelle et la protection des titres financiers des investisseurs institutionnels, des intermédiaires financiers et des grandes entreprises du monde entier.

BNP Paribas Securities Services est le 5ème acteur mondial du métier titre, le 1er non américain et le n°1 en Europe. Le métier emploie environ 7 200 collaborateurs dans le monde dont 2 400 en France.

Notre valeur ajoutée : permettre aux vendeurs, acheteurs et émetteurs de titres de se concentrer sur leurs coeurs de métier, en gérant pour eux l'ensemble des opérations liées à leur cycle d'investissement (ou de désinvestissement).

En tant que Business Change Manager, vous rejoignez l'équipe BCM Taxes qui se veut en charge de plusieurs applications :

STARR dédiée :

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A la gestion de la récupération d'impôt appliqué sur les valeurs mobilières

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A la gestion de la documentation fiscale reçue de nos clients leur permettant de bénéficier de taux d'imposition réduits lors des paiements de dividendes

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A la production de divers reportings fiscaux à destination de différentes autorités fiscales

STARR est utilisé régulièrement par 300 personnes réparties entre les hubs Paris/Lisbonne et Chennai ainsi que dans toutes les branches GC en Europe. Dans le cadre du projet WIN, les 2 applications sont peu à peu déployées dans toutes les branches LC de BP2S.

Matrix (référentiel de convention fiscale) permettant :

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D'alimenter STARR et NCS avec les taux d'imposition à appliquer en fonction de la nature juridique du client, de sa résidence fiscale ainsi que de la documentation fiscale en place

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De produire des matrices fiscales accessibles pour les clients via NeoLink

Les offres client liées à la gestion de la taxe et les besoins des équipes opérationnelles sont les principaux facteurs d'évolutions de nos outils dans les années à venir.

L'équipe BCM Taxes est constituée de 7 Business Change Managers basés à Paris et sert d'interface entre les demandeurs (opérationnels, gestionnaires produits, ou chefs de projets) et l'IT.

Le collaborateur travaillera en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles (dont les demandeurs d'évolutions sont basés à Paris ou à l'étranger), l'équipe BA IT des applications taxes ainsi que les BCM d'autres applications métiers.

Apports de la mission :

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vous acquériez de l'expérience sur les tâches (activité riche et diversifiée dont l'offre de service est clé pour nos clients)

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vous aurez la possibilité de communiquer avec des interlocuteurs de tous horizons ((équipes opérationnelles, Produits, MOA & IT).

Profil recherché

Qualifications :

Et vous ? Etes-vous notre prochain Business Change Manager ?

Oui, si vous êtes diplômé(e) d'un BAC+4/5 et vous justifiez de 3 années d'expériences sur des missions similaires.

Compétences comportementales attendues :

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Capacité à communiquer

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Capacité d'analyse

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Capacité à rendre compte

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Capacité d'adaptation

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Capacité d'initiative