Assistant Support Marketing Advocacy - communication & événements, H/F

Description de l'offre

Assistant Support Marketing Advocacy - communication & événements, H/F

Sur le terrain, ça donne quoi ?

Dans un environnement de travail stimulant et multiculturel (relations proches avec de nombreuses entités en France et à l'étranger), vous aurez l'opportunité de mettre en application différentes méthodes et approches de façon très opérationnelle : gestion de projet, gestion du changement, gestion de l'expérience client, conduite de projets de transformation, gestion de communautés, mise en oeuvre d'approches innovantes.

En tant qu'Assistant(e) Support Marketing Advocacy - communication & événements, vous :

· Organisez des réunions et événements avec les équipes Advocacy des différents pays et entités :

- Advocacy forums;

- Monthly meetings;

- Steering committees;

- Expert meetings ;

- Préparation du contenu, gestion de la logistique, recherche d'intervenants, animation de réunions, etc.

· Animez la communication interne avec les équipes Advocacy :

- Envoi régulier de contenus sur les "best practices"

- Collaboration avec les équipes Communication du Groupe et des entités

· Etes support de l'équipe sur diverses autres activités, comme :

- Alimenter les réflexions avec une responsabilité en matière de recherche (identification de pratiques marketing concurrentes innovantes, présentations, analyses, ...) ;

- Assister les Chefs de Projet dans leurs réalisations marketing et communication ;

- Apporter de l'expertise et des analyses aux entités ;

- Veille marché ;

- Relations extérieures, participation à des événements ;

- Traductions.

Les missions c'est important, l'équipe et l'environnement de travail aussi !

Vous évoluerez dans un cadre de travail agréable, situé à Paris, accessible en RER, en métro, en Vélib', en bus ou même à pieds…

Domestic Markets a initié en 2015 une réflexion stratégique visant à définir les objectifs de transformation des activités Retail, Private et Corporate à l'horizon de 2020. 5 orientations préliminaires visant à transformer le modèle opérationnel de Domestic Markets ont été définies, parmi lesquelles, s'assurer que notre banque soit recommandée à la fois par nos client et par nos employés.

La recommandation des clients et des employés étant une priorité stratégique pour Domestic Markets, il a été décidé de lancer un programme global, structuré et visible basé sur:

La mesure continue de la recommandation client tout au long de l'année ;

- L'engagement fort de tous les employés autour de la recommandation client

- Les objectifs de ce programme étant d'augmenter notre score de recommandation client et d'élargir notre base de clients tout en améliorant leur expérience de façon continue, afin d'accroître au final notre Produit Net Bancaire.

- Périmètre du Programme ;

- DM au niveau global (Banque de détail, Banque privée, Entreprises) ;

- Déploiement progressif au niveau local dans chaque entité opérationnelle (BDDF, BNPP Fortis, BNL, BGL, PI, LS) ;

- International Financial Services : banques hors zone euro (Banque de détail, Banque privée, Entreprises), activités spécialisées (prêts consommation, assurance, gestion de fortune, etc.)

--- Activités de l'équipe Advocacy ---

Déployer le programme de Recommandation Clients et Employés (Client & Employee Advocacy) au sein de la banque de détail et assurer le suivi du déploiement :

- Préparation du déploiement local et des supports de communication internes et externes ;

- Fourniture de supports méthodologiques, coordination et suivi du déploiement des initiatives locales concernant la recommandation ;

- Engagement des employés dans le programme de recommandation client ;

- Suivi des résultats ;

L'équipe Advocacy fait partie du stream Marketing au sein de PACE (Partners in Action for Customer Experience), l'entité de transformation du Groupe autour de l'expérience client.

Et après ?

Dans un environnement de travail stimulant et multiculturel (relations proches avec de nombreuses entités en France et à l'étranger), vous aurez l'opportunité de mettre en application différentes méthodes et approches de façon très opérationnelle : gestion de projet, gestion du changement, gestion de l'expérience client, conduite de projets de transformation, gestion de communautés, mise en œuvre d'approches innovantes.

Ce stage peut ouvrir des opportunités de type Chef de Projet dans l'équipe Advocacy ou dans une autre partie du Groupe.

La rémunération ?

Elle sera abordée à l'issue de votre parcours de recrutement. Elle dépend de votre formation et de votre niveau d'études.

Pourquoi rejoindre BNP Paribas ?

Notre monde change : notre manière de nous informer, de consommer… et de travailler aussi ! Aujourd'hui, ce qui compte dans un job, c'est de vivre de véritables expériences, d'apprendre, de partager objectifs et résultats avec ses collègues. Bref, de tracer son propre chemin, différent, responsable et durable. Chez BNP Paribas, nous recrutons nos collaborateurs avec l'idée qu'ils nous aideront à concevoir le monde et la banque de demain.

Vous voulez connaître toutes les raisons de nous rejoindre ? Rendez-vous sur : https://group.bnpparibas/emploi-carriere/bnp-paribas

Êtes-vous notre prochain Assistant Support Marketing Advocacy - communication & événements, H/F ?

A vous de nous convaincre !

Vous préparer un BAC+4 en école d'ingénieur ou équivalent universitaire avec une spécialisation Marketing et/ou Gestion de projet et Innovations digitales.

Vous possédez un niveau d'anglais courant et vous maitrisez le Pack office.

Votre adaptabilité , votre capacité à collaborer et communiquer seront des atouts essentiels. Ajoutez à cela un bon sens de l'organisation et de la rigueur pour finir de nous convaincre.

N'oubliez pas d'indiquer sur votre CV la formation que vous souhaitez préparer dans le cadre de votre stage.

Stage à pouvoir dès que possible pour une durée de 6 mois.

Profil recherché

Qualifications :

...