Assistant Reponsable Qualité Stage – H/F

Stage Par Bnp Paribas
  • Paris
  • A négocier

Description

BNP Paribas est une banque leader de la zone euro qui possède l'un des plus grands réseaux d'agences en France et en Europe, et un acteur bancaire de premier plan dans le monde. Pour s'adapter aux enjeux de nos clients et répondre à leurs besoins, notre impératif est de faire preuve d'une grande réactivité. Etre à leurs côtés c'est anticiper et proposer des solutions adaptées, soumettre des idées nouvelles et trouver des alternatives, avec pour objectif de chaque instant leur pleine satisfaction.

Nous rejoindre, c'est partager notre volonté d'aller de l'avant.



Acteur majeur du Groupe BNP Paribas, la Banque de Détail en France (BDDF) est composée de Métiers centrés sur la relation Client (Particuliers/Professionnels, Entreprises, Management, Risque, Fonctions Centrales), et allie service client avec rentabilité de ses points de ventes.



Pour la Direction des Moyens de Paiement et du Cash Management (DPCM), BDDF recherche à Paris un(e) stagiaire :



Assistant Responsable Qualité – H/F

Assistant Reponsable Qualité Stage – H/F

Contexte et enjeux :

Vous intégre la division Ingenierie&implementation qui met en place les services cash management vendues en France et en Europe par les commerciaux aux grandes entreprises. Au sein de cette division, vous seconderez le responsable projet qualité et communication interne cash management.



Missions :

Dans le cadre de vos missions, vous :



* Assurez les reportings mensuels et intégrer les nouvelles demandes émanant du responsable qualité

* Animez des workshops avec les chefs de projet en vue d'améliorer le site Intranet et d'améliorer les processus (ex : test de bout en bout)

* Animez le site Intranet avec la documentation liée à l'implémentation

* Centralisez les demandes des référents produits concernant les évolutions ou les dysfonctionnements des services cash management

* Recensez les bonnes pratiques/savoir-faire auprès des différents chefs de projet et vous les présenterez sous forme de fiches





Apports de la mission :

Vous découvrirez la structure de l'implémentation au sein de la ligne de métier cash management dans une grande banque européenne et interviendrez sur des sujets stratégiques et transverses, liés au mode de fonctionnement et à l'organisation du métier.

:



Formation : Vous préparez un Bac+4 minimum en Ecole de Commerce ou équivalent universitaire avec une spécialisation en Communication/Qualité.

Compétences techniques :

* Pack office

* Anglais courantCompétences comportementales :

* Rigueur et précision

* Intégrer la dimension multiculturelle

* Capacité d'analyse

* Capacité à communiquer

* Capacité d'adaptationDurée et disponibilitéStage à pourvoir dès que possible et pour une durée de 6 mois.

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