Assistant Chargé de Comptes Titres H/F
Stage Seine-Saint-Denis, France
Description de l'offre
BNP Paribas est une banque leader de la zone euro et un acteur bancaire de premier plan dans le monde avec une forte présence internationale. Nous rejoindre c'est partager notre volonté d'aller de l'avant.
BNP Paribas Corporate & Institutional Banking (CIB) intervient dans les activités de conseil et de marchés de capitaux ainsi que les métiers de financement pour une clientèle de grandes entreprises et d'institutionnels. Présent dans 45 pays CIB regroupe plus de 15 000 collaborateurs et 15 000 clients à travers le monde.
Au sein du pôle CIB BNP Paribas Securities Services est le premier fournisseur de services titres en Europe et le cinquième acteur mondial en termes de valeurs d'actifs en conservation. Nous rejoindre c'est travailler dans un environnement cosmopolite et dynamique c'est surtout partager nos six valeurs fondamentales : focus client excellence respect esprit d'équipe innovation et fun.
BNP Paribas Securities Services recherche à Pantin un(e) stagiaire :
Assistant Chargé de Comptes Titres H/F
Contexte et enjeux :
Vous intégrez une équipe opérationnelle au sein du Local Settlement pour la gestion des ordres de règlement/livraison sur l'ensemble des marchés Euronext.
Les enjeux principaux de l'activité sont de garantir un haut niveau de service client et la bonne fin des opérations dans le respect des règles de marchés.
Vos missions :
En tant que stagiaire assistant(e) chargé(e) de comptes titres Local Settlement Euromarkets vous assurez les suivantes missions :
1) Vous assurez la prise en charge des instructions en provenance des clients sur les différents marchés Euronext : France Belgique Hollande Portugal.
• Règlement/livraison gestion de la trésorerie conversion de titres porteur / nominatif mise au nominatif pur comptabilisation de la tenue de position traitement des opérations au nominatif administré attestations de positions titres statistiques clients nantissement instructions cash.
• Analyser des instructions clients en anomalie et en rejet afin d'améliorer notre efficacité et la satisfaction du client. Soit en développant des systèmes en interne soit en travaillant avec le client pour l'amélioration de ses systèmes.
• Traiter et suivre des opérations reçues jusqu'au dénouement sur le marché (plateforme de dénouement pan européenne Target 2 Securities)
2) Vous devez garantir un traitement d'investigation et réclamation clients :
• Fournir des réponses de qualité rapides et fiables aux demandes des clients.
• Participer à des visites clients / conférences téléphoniques en coordination avec les équipes commerciales (comités opérationnels présentations de l'activité points opérationnels ponctuels).
• Participer à la réalisation de tests clients.
• Interagir avec différents départements (fonction dépositaire juristes équipes commerciales chargés de comptes des autres activités ...).
3) Vous contribuez à la fiabilité des traitements opérationnels :
• Effectuer les contrôles quotidiens opérationnels et avoir un regard critique sur ces derniers afin de fiabiliser notre activité.
• Rédiger des procédures des systèmes opératoires afin de formaliser les analyses de risques faites au préalable.
• Rédiger des procédures clients afin de connaître nos clients et répondre à leurs besoins.
• Réaliser des audits internes.
Apports du poste :
Ce stage vous offre l'opportunité :
• D'acquérir les compétences techniques sur les spécificités liées aux opérations de marchés : gestion des ordres d'achats/ ventes/ prêts de titres selon les contraintes de places
• De développer une forte relation client
• De participer à des projets
Formation :
Vous préparez un Bac +4 minimum en Ecole de Commerce et/ou Ecole d'Ingénieur et/ou équivalent universitaire avec une spécialisation en Finance de marchés et / ou Banque.
Compétences techniques :
• Anglais avancé (oral et écrit pour un contact quotidien en anglais)
• Maîtrise du pack office
• Connaissance des métiers bancaires
Compétences comportementales :
• Capacité à gérer le risque
• Capacité à rendre compte
• Capacité d'organisation
• Capacité d'être orienté client
• Capacité d'apprentissage .
Disponibilité :
Stage à pourvoir pour une durée de 6 mois à partir de début juillet 2017.
Profil recherché
Selon Profil
À propos de Bnp Paribas
BNP PARIBAS fait désormais partie des premiers acteurs européens de la banque, avec une présence internationale forte. Nous rejoindre, c'est partager notre volonté d'aller de l'avant.