Responsable de Domaine IT Digital H/F

Description de l'offre

BNP Paribas Real Estate, l’un des principaux prestataires de services immobiliers de dimension internationale, offre une gamme complète de services qui intègre l’ensemble du cycle de vie d’un bien immobilier : Promotion, Transaction, Conseil, Expertise, Property Management et Investment Management.

 

Avec 3 700 collaborateurs, BNP Paribas Real Estate apporte à ses clients sa connaissance des marchés locaux dans 38 pays (17 implantations directes et 21 via son réseau d’alliances qui représente, aujourd’hui, plus de 3 000 personnes) avec près de 180 bureaux. BNP Paribas Real Estate est une société du Groupe BNP Paribas.

 

Pour plus d’informations : http://www.realestate.bnpparibas.com/

 

Dans le cadre de notre développement nous recherchons un(e) :

 

 Responsable de Domaine IT Digital  H/F

Fonctions Supports – Direction des Systèmes d’Information

Poste basé à Issy les Moulineaux (92)

 

La DSI assure la gestion du Système d'Information et des moyens informatiques de BNP Paribas Real Estate pour l'ensemble de ses entités en France et à l'International.

 

Elle garantit le fonctionnement opérationnel au quotidien des outils informatiques. Elle définit et met en œuvre la stratégie informatique alignée sur la stratégie de BNP Paribas Real Estate en accord avec les règles applicables à toutes les filiales de BNP Paribas. Elle pilote les projets d'évolution du Système d'Information dans le cadre des budgets validés.

 

A titre d'exemple, la DSI gérait en 2014 pour la France, plus de 300 serveurs, 1 900 postes de travail, 350 imprimantes, 160 applications informatiques, 54 000 appels à la hotline...

 

Les Etudes & Développement ont pour mission :

de gérer les applications informatiques des Métiers et Fonctions

de piloter/gérer l'ensemble des projets informatiques des Métiers et Fonctions en accord avec la stratégie informatique de BNP Paribas Real Estate pour la France et les sites internationaux

d'assurer le suivi de la relation avec les Métiers, Fonctions ou Territoires : identification des besoins, étude et analyse de scenarii, proposition de solutions et mise en œuvre

de garantir le respect des principes de gouvernance IT BNP Paribas Real Estate :

validation des architectures fonctionnelles et techniques

engagement budgétaire

implication des Maîtrises d'Ouvrage et Directions Métiers dans le lancement, la priorisation et le suivi des projetsDans le cadre de la gestion de nos projets Digitaux (Internet, Intranet/Collaboratif & Mobiles) nous souhaitons renforcer l’équipe de pilotage projets.  

 

Ainsi, nous recherchons un(e) Responsable de Domaine IT Digital dont les missions principales sont les suivantes :

 

1. Gérer le parc applicatif (30 applications et sites Internet en France et à l’étranger) du Domaine Digital, être le garant du bon fonctionnement de ces applications en production et organiser le support aux utilisateurs.

 

2. Piloter le portefeuille de projets du Domaine Digital composé d’environ 20 projets de taille variable (entre 50 et 300 j/h) se déroulant en parallèle. Organiser et piloter les projets depuis la phase de pré-étude jusqu’à la phase de vérification de service régulier en production dans le respect des règles de génie logiciel, de sécurité, d’architecture du groupe BNP Paribas.

 

3. Gérer le Domaine Digital et en particulier : Manager les ressources internes  du Domaine (3 personnes), Gérer la relation avec les acteurs internes (Responsables Métier et MOA) et les fournisseurs, Gérer le budget du Domaine Digital et produire les reportings adhoc, Etablir les contrats fournisseurs.

 

4. Compléter l’expertise technique de la DSI sur les technologies PHP/DRUPAL et Mobiles.

 

5. Contribuer à la diffusion des bonnes pratiques et méthodo Agiles au sein de la DSI

 

 

Dans ce cadre, coordonner les actions DSI et rendre compte des actions au management de la DSI et aux utilisateurs

 

Et de plus façon plus précise en tant que Responsable de Domaine IT Digital (MOE), vous êtes amené(e) à : 

Coordonner les différents intervenants de la DSI (architectes, experts, production, prestataires de développement) et gérer la relation avec le métier ou la maitrise d’ouvrage

Assurer le management de ses équipes (internes et/ou externes)

Assurer le suivi des charges budgétaires

Assurer, organiser, chiffrer les demandes de maintenance corrective et évolutive

Assurer la relation au quotidien avec les fournisseurs de son domaine, suivre la bonne exécution ‘budgétaire’ des contrats de services et de maintenance en fonction des travaux des fournisseurs.  

Evaluer la faisabilité des projets demandés, en fonction des outils informatiques et de l’architecture (Comité Architecture Métier CAM pour validation technique et sécurité)

Veiller à lancer les projets informatiques en conformité avec la trajectoire d’Urbanisation et d’Architecture cible du SI de BNP Paribas Real Estate

Effectuer les évaluations de charges et de délai de réalisation des demandes

Suivre de façon détaillée régulière le plan de charge de son patrimoine applicatif, en gérant particulièrement le ‘Reste à faire’ et la planification des activités des effectifs internes et externes mis à sa disposition

Contribuer à la préparation des Comités d’Investissements Informatiques pour tout nouveau projet du domaine

Procéder à l’exercice et l’arbitrage budgétaire avec les clients internes lors des Comités Informatiques Métiers (CIM)

Rendre compte de l’avancement des travaux par un reporting hebdomadaire et formalisé à sa hiérarchie

Gérer la relation avec l’exploitation pour les applications de son domaine

Veiller à l’élaboration et la maintenance des dossiers d’exploitation et à la formalisation du niveau de service attendu par les métiers, en tenant compte du plan de charge des Etudes et de la Production.

Former les équipes fonctionnelles aux nouveaux outils.

En cas de sous-traitance, procéder à des appels d’offre (choix des prestataires, accompagner ses managers dans la négociation du contrat de prestation)

Garantir le respect  et la mise en œuvre de règles de sécurité en vigueur pour les entités BNP Paribas Real Estate

Assurer la conformité des actions engagées aux règles d’urbanisation, aux normes et standards, et aux règles de sécurité de BNP Paribas Real Estate

Assurer la conformité des actions engagées par rapport au budget annuel affecté à la maintenance et aux projets

Contribuer activement à l’amélioration continue des pratiques et des outils de la DSI, en proposant l’application de nouvelles pratiques et/ou d’outils.

Environnement de travail :

Rattaché au Responsable des domaines Digital, Finance et Référentiels, vous encadrez 3 collaborateurs internes :

Un chef de Projet expérimenté

Un chef de projet technique Java / JCMS

Un apprenti 

Assistants externes : 2 chefs de projet, 1 Business Analysts, 3 Développeurs

Prestataires externes pour l’hébergement, la gestion de la Tierce Maintenance Applicative ou réalisation de projets au forfait.

 

Apports de la mission et évolutions possibles

Riche en polyvalence et en responsabilités, ce poste vous permet de développer vos compétences managériales et techniques mais également votre savoir-être auprès de l’équipe et des métiers.

 

Profil recherché :

De formation Bac+5 Ecole d’ingénieur ou équivalent universitaire avec une spécialisation en informatique, vous justifiez d’une expérience minimum de 10 ans dont au moins 5 ans en Direction de projets de création de sites Internet ou Mobiles coté DSI sur les technologies suivantes : applications Web écrites en PHP5/ Drupal et outils de gestions de contenus. Idéalement vous êtes également expérimenté en réalisation d’application ou de sites Internet Mobiles.

Idéalement expérimenté sur la pratique de méthodologie Agile type Scrum, vous participez à la diffusion des pratiques Agiles au sein de l’équipe.

 

Compétences techniques nécessaires au poste :

Management d’équipe composée de 5 à 10 personnes

Maîtriser le management de projets IT et avoir expérimenté plusieurs méthodologies de gestion de projet type «cycle en V » et Agile (ex. Scrum)

Savoir négocier les priorités avec les interlocuteurs métier et proposer des plans d’actions alignés sur les priorités fixées.

Savoir organiser le plan d’actions du domaine (Organisation, Capacity Planning, Calendrier projets) et en dresser le bilan en fin de période dans le cadre de l’amélioration continue.

Savoir organiser et piloter un appel d’offres fournisseurs

Savoir piloter une prestation de réalisation au forfait avec une équipe de 2 à 5 personnes

Savoir encadrer et challenger une équipe technique MOE (développeurs, architectes, équipe de production)

Savoir rédiger des spécifications fonctionnelles, rédiger des cahiers de recette et dérouler des tests fonctionnels

Maîtrise de l’anglais à l’écrit et à l’oral pour les projets internationaux 

Connaissances du fonctionnement et pratique de l’outil de gestion du contenu DRUPAL (et idéalement JCMS de Jalios)

Expérience de gestion de projet de développement d’applications écrites en PHP 5.0

Ergonomie appliquée au web

Idéalement : expérience de conduite de projet d’application ou de sites mobiles

Bases de l’informatique appliquées au web (programmation/ algorithmique, réseaux, systèmes bases de données)

Bases du Webmarketing (SEO, Analytics, emailing, tunnel d’achats)

Connaissance de J2E

Connaissance d’HTML et des feuilles de style CSS 

Compétences comportementales nécessaires au poste :

- Rigueur et précision 

- Capacité à négocier

- Capacité de synthèse

- Orienté service clients 

 

À propos de BNP PARIBAS REAL ESTATE

BNP Paribas Real Estate appartient au groupe de services financiers BNP Paribas. Basé en France à Issy-les-Moulineaux, BNP Paribas Real Estate est présente dans 34 pays dans le monde. Son Directeur Général est Henri Faure. Selon les chiffres de 2012, la société compte 3 300 collaborateurs, 180 bureaux à travers le monde et réalise un chiffre d'affaires de 662 millions d'euros. En France, l'entreprise est présente sur tout le territoire : région parisienne, Bordeaux, Dijon, Grenoble, Clermont-Ferrand, Montpellier, Rouen, Nice, Toulouse...

Le cœur de métier de cette société est les services immobiliers pour l'immobilier commercial et résidentiel. Son activité couvre le conseil en immobilier d'entreprise, la location, la vente, l'investissement, l'expertise, la promotion et la gestion. Elle concerne entre autres les bureaux, les entrepôts, les plateformes logistiques, les parcs tertiaires, les hôtel et les terrains.