Conseiller Clientèle Recouvrement Judiciaire Merignac H/F

2016-10-27T09:55:22+0200

Description de l'offre

Filiale à 100 % du groupe BNP Paribas, BNP Paribas Personal Finance est n°1 du financement aux particuliers en France et en Europe au travers de ses activités de crédit à la consommation et de crédit immobilier. Avec des marques comme Cetelem, Cofinoga ou encore Findomestic, l'entreprise propose une large gamme de crédits aux particuliers disponibles en magasin, en concession automobile ou directement auprès des clients via ses centres de relation client et sur Internet. Elle a complété son offre avec des produits d'assurance et d'épargne pour ses clients en Allemagne, Bulgarie, France et Italie. BNP Paribas Personal Finance compte plus de 20 000 collaborateurs et opère dans une trentaine de pays. Description de l'offre : La Direction du Recouvrement Amiable et Judiciaire de BNP Paribas Personal Finance recherche pour son Centre de Recouvrement Judiciaire des Conseillers Clientèle H/F, en CDD. Intégré(e) au sein d'une équipe de 8 à 12 collaborateurs, animée par un manager de proximité, vous assurerez les missions suivantes : - Identifier et analyser le contexte et les motifs des retards de paiement ; - Prendre contact avec les débiteurs afin d'obtenir des explications sur le défaut de paiement ; - Négocier un plan d'apurement de la dette les débiteurs en phase contentieuse ; - Maintenir un contact privilégié avec les créanciers ; - Elaborer des solutions personnalisées et les adapter aux procédures applicables ; - Assurer une relation de qualité avec les débiteurs et nos interlocuteurs judiciaires : avocats, tribunaux ou huissiers ; - Garantir l'atteinte des objectifs de recouvrement déterminés. Profil recherché : Vous êtes issu(e) d'une formation Bac +2/+3 de type école de commerce ou équivalent universitaire à dominante commerciale. Expérience : Vous justifiez d'une première expérience réussie dans le domaine commercial (y compris alternance et stages).Qualités requises : - Capacité à négocier - Rigueur et précision - Etre orienté(e) résultats - Etre orienté(e) client - Pratiquer une écoute active Informations complémentaires Les postes en CDD sont basés à Mérignac (33) pour une durée de 6 mois et à pourvoir dès que possible.Votre candidature est susceptible d'être étudiée pour d'autres postes, à pourvoir au sein du Groupe BNP Paribas Personal Finance de la région Bordelaise.

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À propos de Bnp Paribas Personal Finance

Avec plus de 20 000 collaborateurs présents dans une trentaine de pays BNP Paribas Personal Finance est le numéro 1 du crédit aux particuliers en France et en Europe. Partenaire de référence du monde du commerce, des services, des banques et sociétés d'assurance, BNP Paribas Personal Finance est le premier multispécialiste capable d'offrir une gamme complète de crédits aux particuliers. Des offres de crédit au service des clients et qui engagent l'entreprise au quotidien. Car BNP Paribas Personal Finance est aussi l'acteur de référence en matière de crédit responsable, un leader qui s'efforce d'accompagner ses clients à chaque étape de leurs projets, de les informer, de les conseiller, et dont la volonté est de favoriser l'accès au crédit au plus grand nombre tout en luttant contre le risque de surendettement. 

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