Chef de projet en environnement informatique utilisateurs H/F

Description de l'offre

BNP Paribas Partners for Innovation (BP²I) est la co-entreprise de BNP Paribas et IBM qui agit au service de la production informatique du Groupe BNP Paribas. BP²I a été créée en 2004 et est présents dans 3 Pays (France, Italie, Belgique). Nous avons pour mission de développer l'excellence opérationnelle et économique de la production informatique de BNP Paribas ainsi que valoriser l'innovation technologique dans ses différents métiers. Notre action repose sur trois piliers fondamentaux : La maîtrise technologique, la performance des services informatiques et l'expérience de l'exigence des métiers bancaires. Notre force : associer l'excellence des services de production informatique de BNP Paribas au savoir-faire IBM en matière de services et de technologies de pointe. Nous recherchons : Chef de projet en environnement informatique utilisateurs H/F Poste basé à Montreuil (93100) Contexte et enjeux du poste : Pilotage du projet de transformations organisationnelles (reprise de nouveaux périmètres support aux utilisateurs ex LASER, IMEX..), transformations techniques (Déploiement de solutions techniques et standard groupe pour le compte des Métiers bénéficiaires. ex : déploiement Smartpass, Iphones, Windows 2010...) et déménagements (Piloter les gestes de proximité afin d'accompagner les utilisateurs durant leur déménagements, déplacer la téléphonie et les composants réseaux / WiFi et ADSL). Activités principales : Sous la responsabilité du Responsable de domaine Technical Platform, les actions à mener sont : Réaliser les études et piloter les fournisseurs dans le cadre des livraisons des propositions commerciales Piloter les fournisseurs sur le plan opérationnel Piloter et analyser les KPI de déploiement (journaliers, hebdomadaires, mensuels) Fédérer le reporting des chefs de projets et traduire les alertes (reporting envoyé au métier bénéficiaire, IPS et au management BP²i) Animer au quotidien la gestion des anomalies et des incidents de déploiement Animer au quotidien la gestion des problèmes de déploiement Valider la conformité de l'exécution (actions qui portent sur l'ensemble des tâches) Profil : Titulaire d'un diplôme d'ingénieur ou équivalent universitaire avec une spécialisation en informatique. Vous justifiez de 5 à 10 années d'expérience dans le domaine. Vous avez une excellente compréhension des sujets informatiques et avez une appétence pour le service au client. La pratique de l'anglais est obligatoire. Compétences techniques souhaitables pour le poste : Avoir une expérience reconnue de chef de projet Maîtrise des livrables sur un plan qualité, planning, risques et financiers (l'animation de COPIL et comités techniques opérationnels) Maîtrise de conduite de projets similaires en mode sous-traitance