Conseiller Clientèle Luxe - Bilingue Arabe Littéraire/Anglais ou Français - CDD 6 mois H/F

Description de l'offre

- Votre mission : Vous serez rattaché(e) au manager d'une équipe dédiée de notre client dans le secteur du luxe.
- Vos activités :
- En réception d'appels, vous répondrez aux questions de nos clients haute contribution sur les produits et services de produits de luxe dans la mode. Vous prendrez en charge les ventes et les commandes des boutiques
- En back office, vous assurerez du traitement du service avant-vente avec de l'information client et après-vente et des réclamations (mails, courriers, fax....).

Profil recherché

Vous avez une première expérience significative dans le luxe et la mode, ou bien jeunes diplômé(e) en langues étrangères, dans la relation client/ commerce ou autres équivalences. Une connaissance du marché du Moyen-Orient sera appréciée.
Vous avez une excellente expression orale et écrite. Vous êtes bilingue arabe littéraire (niveau C1 minimum) et anglais ou français. Vous avez déjà géré la relation avec des clients haut de gamme très exigeants. Organisé(e) et méthodique, vous avez un sens du service sur mesure. Votre sens de l'écoute et votre capacité à vous exprimer avec distinction, ainsi que votre aisance relationnelle seront des atouts indispensables pour la réussite de votre mission.
Nous vous apporterons la formation produit et technique nécessaire pour le poste.

Horaires : du lundi au jeudi + le samedi entre 8h et 17h.
Salaire : 1466,80 euro brut + primes de langues +primes sur objectifs + Mutuelle +restaurant d'entreprise

À propos de BLUELINK

Le groupe BlueLink est spécialisé dans la gestion de la relation client à distance à haute valeur ajoutée.
Notre offre complète de services multilingues, multisites et multimédias répond à l'ensemble des besoins des grandes marques en matière d'information, de réservation-vente, de réclamations, de support internet, de fidélisation, d'aide en ligne et de conseil.
Nos centres de services gèrent à travers le monde, à distance et en 32 langues, la relation client d'une quinzaine de très grandes entreprises des secteurs du transport aérien, du tourisme et des loisirs, de la culture et des médias, de la banque, des assurances et du luxe.