Conseiller(e) Clientèle bilingue Coréen

Description de l'offre

Vous traitez les demandes à distance en adoptant la solution la mieux adaptée au client :
- Information et valorisation des produits et services
- Vente et Prise de commande personnalisée des boutiques
- Après-vente
- Traitement de la réclamation

Les horaires sont les suivants : du lundi au vendredi : 03h00 - 12h00 en hiver et 04h00 - 13h00 en été.

Profil recherché

Véritable sensibilité au produit de luxe.
- Vous communiquez aisément avec une clientèle exigeante
- Excellente capacité rédactionnelle
- Vous êtes bilingue Coréen à l'oral comme à l'écrit
- Vous avez un bon niveau d'anglais

À propos de BLUELINK

BlueLink, centre de contact et filiale d'AIR FRANCE KLM
Recherche : Conseiller(e) Clientèle bilingue Coréen - Anglais
Horaires décalés, week-end libres.

Votre mission :
Rattaché(e) à la BU d'Ivry, vous êtes en charge du service Relation Clients d'une maison de Luxe.

Les avantages :
- Un contrat à durée indéterminée à temps plein de Conseiller Clientèle.
- Un package de rémunération attractif avec une rémunération fixe qui comprend un salaire de base + une prime de langues + heures de nuit.
- Une rémunération variable individuelle avec un bonus entre 11% et 20% (pour les bons performers).
- Une mutuelle avantageuse.
- Prise en charge à 100% du forfait navigo.
- Pour les horaires de nuit : transport individualisé pour l'aller si pas de voiture