Chargé(e) d'animation CRM (H/F)

Description de l'offre

Rejoins la team Marketing du siège Bizzbee en tant que Chargé(e) d'Animation CRM !

CDD à partir d'août ou septembre 2020 - 3 à 6 mois

Dans un contexte de transformation de la Marque, et dans un objectif d'animation et d'activation omnicanales de nos clients, tu es garant(e) de la mise en place de nos animations commerciales. Au sein de l'équipe Marketing et Digital, composée de 8 personnes, et plus particulièrement du pôle Omnicanal, tu es en charge de : * Coordonner le plan d'animation commerciale : En collaboration avec la Responsable Omnicanal, tu es garant(e) de la déclinaison marketing et opérationnelle du plan d'animation commercial (PAC) - Tu formalises les briefs opérationnels auprès des équipes internes et des prestataires, et joues un rôle important de coordination - Tu assures le process de validation des éléments du PAC et gères le rétro-planning - Tu es l'interlocuteur(trice) référent(e) des équipes magasins pour la mise en place d'animations CRM locales * Mettre en place les animations CRM : - Tu contribues à l'écriture du plan e-mailing et SMS en pilotant la mise en oeuvre de la pression commerciale - En collaboration avec le webdesigner, tu définis les contenus des communications et les diffuses via les outils internes * Analyser la performance : - Tu suis les KPI de performance des animations clients et opérations commerciales sur les différents leviers (Emailing, SMS, etc.) - Tu réalises les reportings hebdomadaires des campagnes - Tu proposes des pistes d'amélioration pour améliorer les performances des campagnes * Gestion de projet - Tu appuies ton équipe dans la réalisation de projets transverses (par exemple mise en place Drive piéton)>

Profil recherché

Diplômé(e) d'une école de commerce avec une spécialisation en Marketing, tu disposes d'une première expérience réussie en digital / e-commerce et/ou gestion de projet dans l'univers du Retail.
Tu recherches une nouvelle expérience professionnelle pour monter en compétences, gagner en autonomie et en polyvalence au sein d'une marque ambitieuse et inspirée.

Gestion de rétroplanning, briefs, coordination : le process de mise en place d'un plan commercial n'a plus de secret pour toi. Tes connaissances en CRM et en e-mailing seront un véritable atout. Tu as une sensibilité pour les chiffres qui te permettra de challenger l'ensemble de nos animations commerciales (contenu et ciblage). La maîtrise de la gestion de campagnes emailing est un plus.

Véritable chef d'orchestre, on te reconnaît pour ton aisance relationnelle et ton esprit d'équipe. Rigoureux et autonome, tu sauras challenger et partager tes convictions auprès de tes différents interlocuteurs.

Tu te reconnais dans ce profil Cette mission est faite pour TOI !

À propos de Bizzbee

Bizzbee c'est une marque, une communauté et un style. Nos collections sont à l'image des gens qui nous aiment : uniques et inspirés. Depuis 15 ans, nous décryptons les dernières tendances issues de la culture urbaine et cosmopolite de la jeune génération. La couleur, la mixité, l'action et l'impertinence sont nos signes distinctifs ; ceux que nous revendiquons dans nos 70 magasins, sur Bizzbee.com et sur nos réseaux sociaux. Alors viens, on est bien !