Référent SI H/F

Description de l'offre

Missions

Au sein de la Direction des Systèmes d’Information et rattaché au Coordinateur des référents systèmes d’information, vous serez expert de proximité pour intervenir sur nos outils, puis pour les optimiser.

Votre périmètre d’intervention sera principalement pour les utilisateurs du siège à Paris, mais aussi pour ceux des autres sites. Vos principales missions seront :

• Intervenir sur les outils bureautiques, applications portables téléphoniques, outils internet et de mobilité (portable PC et téléphonique, tablette, i-Pad…) pour les utilisateurs.

• Etre le support expert de ces outils sur des questions venant des référents SI et support hotline.

• Accompagner à la mise en place de nouveaux outils ou fonctionnalités, aider à l’amélioration permanente et effectuer les interventions de proximité.

• Assurer les missions suivantes sur le site du siège : former et accompagner les utilisateurs dans l’usage de tous les outils bureautiques, téléphoniques et métiers, installation des PC et suivre le stock, informer les pilotes métiers, contribuer à l’élaboration de la documentation technique, participer aux tests et assister les utilisateurs.

Profil souhaité

Expérience : 2-5 ans

Niveau d'étude : BAC + 2

Formation Bac+2/4 en informatique avec une expérience de 3 à 5 ans dans une fonction similaire.

Vous avez une expérience pratique dans les systèmes d’informations dans le secteur de la distribution (centrale d’achats).

Vous avez une expertise approfondie dans la manipulation avancée des outils bureautiques, applications portables téléphoniques et outils internet.

Maîtrise des environnements : PC Windows, quelques Mac, outils de mobilité dont iPhone et Samsung, tablette.

Compétence et savoir-faire rédactionnel. Etre familier des systèmes de visio-conférence et audio.

 

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.