Assistant(e) commercial(e) Pièces détachées (H/F)

Description de l'offre

Assistant(e) commercial(e) Pièces détachées H/F BIESSE France, est la filiale française du groupe Italien Biesse. Leader mondial dans la production de machines outils et d'équipements techniques pour l'usinage du bois, du verre, de la pierre et des matériaux composites. Dans le cadre d’un remplacement pour congé maternité, nous recherchons notre assistant technique et commercial pièce détachée H/F pour un CDD de 8 mois (Juillet – Février) sur Brignais, au Sud Ouest de Lyon. Description du poste Principales missions Rattaché(e) au service après-vente et sous la direction et du Responsable Pièces détachées vous travaillerez au sein d’une équipe de 4 personnes. Vous aurez pour mission principale de répondre aux demandes clients pour l’achat de pièces détachées, en lien avec notre maison mère et notre service SAV, tout en respectant les différents degrés d’urgence. Vos principales missions seront les suivantes: Accueil et contact téléphonique avec les clients Recherche de références de pièces sur différents supports (CD, vues éclatées, plans techniques...) en relation avec la maison mère Emission, suivi et relance des offres commerciales et commandes Suivi des réclamations clients Diverses tâches administratives. Profil recherché : De formation BAC+2 vous justifiez d'une expérience d'un an minimum dans un poste similaire ou en service client. (pièces détachées pour machines industrielles/véhicule) Vous êtes disponible pour une mission d'une durée de 8 mois. Vous êtes organisé(e), méthodique et très rigoureux(se) Vous aimez le relationnel client et vous avez un bon contact téléphonique, et une sensibilité commerciale Vous disposez de compétences techniques en lien avec ce poste Vous êtes à l'aise avec l'utilisation des logiciels sous Windows et d’ERP (Oracle) Vous résistez au stress et appréciez le travail d’équipe Vous parlez ltalien et/ou Anglais Idéalement, vous résidez dans les environs de Brignais Package: Rémunération fixe brute évolutive (39h/semaine) Tickets restaurant (prise en charge employeur : 60%) Prime de Participation et Plan d’Epargne Entreprise Bon niveau de couverture Santé (Mutuelle et Prévoyance) Type d'emploi : Temps plein, CDD