job d'été en conseiller clientèle H/F

Description de l'offre

Accueillir et accompagner les prospects et clients sur les produits bancaires de premier niveau (livrets, compte courant, moyens de paiements, …), Contribuer, sur chaque contact, à la promotion active de l’image de BforBank dans un souci d’efficacité commerciale, Participer à la réalisation des objectifs commerciaux du serviceGérer les réclamations, Veiller à la qualité de service et la sécurité, dans le respect des délégations confiées, en maitrisant l’approche du risque et en intégrant les aspects réglementaires et de conformité.

Profil recherché

Une 1ère expérience de la relation client par téléphone serait un plus.
Compétences techniques :
- Maîtrise de la vente par téléphone
- Bonne expression écrite et orale
- Maîtrise des outils informatiques courants (traitement de texte, tableurs, base de données…)
- Appétence pour l'univers de l'Internet et du multicanalCompétences comportementales :
- Capacité à convaincre et à vendre
- Sens du service client
- Esprit d'équipe et engagement
Maîtrise des outils informatiques courants (traitement de texte, tableurs, base de données…)Appétence pour l'univers de l'Internet et du multicanal