Directeur Délégué H/F

Job description

 
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Détail de l'offre

Informations générales

Localisation

Bourg la Reine

Description du poste

Profil principal

Direction clubs - Directeur Délégué

Intitulé du poste

Directeur Délégué H/F

Type de contrat

CDI

Date de début du contrat

01/03/2018

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

Vous souhaitez devenir directeur d'un centre de profit ? C'est possible en intégrant un processus de 18 à 24 mois à l'issue duquel vous devrez être en capacité de gérer un site en autonomie.

Véritable garant de l'attractivité et de la performance de votre site, vous serez rattaché(e) au Directeur de site.

Vous secondez le directeur de site dans son quotidien opérationnel et selon 3 axes majeurs:
- La forte culture du service client
Mettre en place et contrôlez la qualité des prestations dans le respect du cahier des charges Belambra et de la promesse client
Porter les valeurs de l'entreprise dans votre discours auprès du client afin de gagner sa confiance et de le fidéliser.
Contribuer à la définition de la stratégie de l'enseigne et déployez la politique d'image, d'accueil et de services.
- Le management
Constituer les équipes en concertation avec le directeur de site et fédérer les collaborateurs autour des objectifs fixés.
Veiller à l'application des procédures (internes, légales…) et êtes capable de faire évoluer les process de travail dans une logique d'amélioration de la performance
Donner du sens au travail des collaborateurs et identifier les potentiels.
Manager les opérations quotidiennes afin d'assurer une performance optimale du site dans le respect des réglementations (santé, sécurité, travail…)
- La gestion
Rechercher l'amélioration de la qualité et du développement du CA.
Piloter et optimiser les ressources du club en vue d'obtenir les meilleurs résultats.

Localisation du poste

Localisation du poste

France

Lieu

FRANCE ENTIERE

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+3

Domaine d'études

·  Animation
·  Gestion & Adm Entrep

Expérience dans un poste similaire (minimum)

Débutant

Spécificités du poste à pourvoir

De formation de niveau bac + 5 en gestion ou management, vous êtes impérativement mobile à moyen terme sur la France entière. Vous avez une expérience d'environ 3 à 5 ans sur un poste similaire et êtes issu de L'Hôtellerie Restauration ou de la grande distribution. Vous êtes méthodique, rigoureux et analytique.
Lien entre la direction du site et les équipes terrain, vous inspirez de la confiance par la qualité des remontées d'informations mais également par la justesse des décisions et le soutien que vous apportez à vos équipes.Vous êtes réactif(ve) et êtes capable de vous adapter aux pics d'activité liés à la très forte saisonnalité de notre secteur d'activité.
Vous savez porter les valeurs de l'entreprise dans votre discours clients.
Nos clubs de vacances accueillant une clientèle internationale, vous parlez impérativement anglais.

Maîtrise d'une langue étrangère

Oui

Langues

Anglais (Opérationnel)

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