Responsable conseiller clientèle individuelle à distance (f/h)

Description de l'offre

Responsable conseiller clientèle individuelle à distance (f/h)Annonce

Le conseil à distance, un métier d’avenir

La BCV développe sans cesse ses services de banque à distance pour répondre aux nouveaux usages de ses clients et suivre l’évolution technologique. Si vous souhaitez participer à la transformation de la relation clientèle, rejoignez le Centre de conseil !

Ouvert du lundi au vendredi entre 7h30 et 19h30, avec un planning qui permet un équilibre vie professionnelle / vie privée, ce Centre offre à ses 60 collaboratrices et collaborateurs un cadre de travail stimulant avec un fort esprit d’équipe et une large variété d’activités.

Le Centre de conseil, basé au Centre administratif de Prilly, cherche une ou un

Responsable Conseillère ou Conseiller clientèle individuelle à distance

Vos missions principales:

gérer et développer proactivement un portefeuille de clients à distance,
conseiller vos clients en matière de gestion courante, de placement, de financement de biens immobiliers et de prévoyance, via les différents canaux digitaux (visio, téléphone, chat, mail),
piloter, suivre et développer votre équipe,
participer activement à des actions commerciales,
contribuer à la détection et à l´acquisition de nouveaux clients.

Votre profil:

formation bancaire ou commerciale,
expérience de 3 ans dans la gestion de portefeuille d’une clientèle bancaire individuelle,
maîtrise des produits et des prestations bancaires suisses, complétée par la certification SAQ de «Conseiller clientèle individuelle» un atout,
expérience dans la conduite d’une équipe commerciale
sens commercial et entrepreneur, orientation résultat, autonomie et rigueur organisationnelle,
à l’aise avec les nouvelles technologies et dans les environnements dynamiques,
parfaite maîtrise du français, bonnes connaissances de l’anglais.

La BCV, c'est:

• la possibilité, rare en Suisse romande, d'exercer l'ensemble des métiers de la banque à tous les niveaux de responsabilité,
• une taille humaine qui rend visible votre contribution au succès de la Banque et vous donne l’opportunité de réaliser des missions diversifiées,
• une entreprise dont la réussite s’inscrit dans la durée grâce à une gestion rigoureuse,
• un employeur qui s’implique activement dans la communauté vaudoise,
• une entreprise responsable vis-à-vis de ses collaborateurs qui offre un cadre de travail favorisant l’équilibre vie professionnelle et vie privée.

Pour en savoir plus, consultez les 10 bonnes raisons de nous rejoindre, le descriptif de nos métiers et l'ensemble des