Proximité (gardiens/employés d’immeubles)

Description de l'offre

« Et si on travaillait ensemble ? »
Vous placez l’humain au cœur de vos valeurs et souhaitez vous impliquer au sein d’une entreprise responsable et engagée, notre vocation sociale et la diversité de nos...
« Et si on travaillait ensemble ? »
Vous placez l’humain au cœur de vos valeurs et souhaitez vous impliquer au sein d’une entreprise responsable et engagée, notre vocation sociale et la diversité de nos métiers répondront à vos attentes.

Spécialisées dans le logement social, l’accession sociale et l’accompagnement des publics fragiles, les Sociétés du Réseau BATIGERE sont implantées sur le territoire national et permettent à plus de 230 000 personnes de se loger.
Grâce à l’expertise et à l’engagement de nos 2 000 collaborateurs, nous œuvrons à la construction de logements, à la gestion et à l’entretien de notre patrimoine, afin de favoriser les parcours résidentiels de nos locataires dans un objectif commun du « Mieux vivre ensemble ».

En Ile-de-France, les sociétés du Réseau BATIGERE comptent plus de 40 000 logements et environ 600 collaborateurs qui s’inscrivent dans une dynamique d’évolution de nos organisations et de nos métiers au regard d’un territoire en constant développement.

Soucieux(se) de la qualité de vie des locataires, vous assurez une présence quotidienne au sein de notre résidence de Créteil François MITTERRAND (78 logements). Vous interviendrez également en appui sur nos autres résidences du secteur Interlocuteur de proximité.

Vous représentez Batigère auprès des locataires et des intervenants externes et vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes de la Délégation Territoriale de Neuilly-Plaisance.

Vos principales missions :
Rattaché(e) à la Responsable de Secteur, vous intervenez en qualité de Gardien(ne) d'Immeubles et vos missions sont les suivantes :

Entretien courant du patrimoine :
- Nettoyer les parties communes
- Assurer la gestion des encombrants
- Assurer l'entretien des espaces extérieurs
- Assurer le recouvrement des graffitis

Participation à la maintenance et à la gestion technique du patrimoine :
- Surveiller les sites
- Gérer les travaux et le suivi de leur réalisation
- Contrôler régulièrement la sécurité des équipements communs
- Assurer la gestion des fiches sécurité dans le cadre de la procédure établie

Gestion locative :
- Assurer l'accueil commercial
- Communiquer avec les locataires et contribuer au déploiement des projets d’entreprise en faveur de la relation client (D’clic)
- Faire appliquer les clauses du contrat (état des lieux, etc....)
- Participer au recouvrement des impayés
- Prendre en charge des logements vacants (visites clients, états des lieux avec refacturation, prévisite...)
- Participer aux réunions gardiens organisées au sein de l'agence de rattachement

Gestion sociale :
- Accompagner les personnes dans leur démarches courantes de la vie (aide à la compréhension)
- Faciliter les mises en relation entre les résidents et les personnes ressources compétentes (prestataires, aide scolaire,

Votre profil :
- Vous avez le sens du service client
- Vous êtes polyvalent et réactif
- Vous êtes organisé et avez le souci du travail bien fait
- Vous avez l’esprit d’équipe
- Vous êtes capable de faire face à des situations conflictuelles

Votre formation et/ou votre expérience professionnelle vous permettent de :

- connaître les règles élémentaires de sécurité ainsi que les droits et obligations des locataires
- justifier d’un premier niveau de connaissances des métiers du bâtiment
- être à l’aise avec les outils informatiques et savoir rédiger des rapports

Labellisée égalité et diversité, notre politique recrutement repose avant tout sur la valorisation des compétences, la promotion de la diversité et la lutte contre les discriminations.