Customer Service Supply Chain Management (m/w/d)

Job description

Im Bereich Performance Materials entwickeln und produzieren wir innovative Kunststoffe und Schäume für verschiedenste Anwendungen. Ob für Autos, Gebäude oder Sportartikel - wir suchen immer die ideale Materiallösung. Dafür arbeiten wir eng mit unseren Kunden zusammen: von Produktion und Logistik über Forschung und Vertrieb bis hin zu Bauteilprüfung, Designberatung und Simulation.

AUFGABEN

Unsere Einheit Supply Chain Management ist für das Auftrags- und Materialmanagement, sowie die Produktionsplanung für Engineering Plastics verantwortlich.

·  Sie verantworten das Kunden- und Auftragsmanagement von zugeordneten Kunden und sind die Ansprechperson für alle externen sowie internen Fragen.
·  Dabei bearbeiten, koordinieren und kontrollieren Sie die Abwicklung der Kundenaufträge von Auftragseingang bis zur Faktura und stimmen sich kontinuierlich mit anderen Einheiten wie Material, Business und Account Management ab.
·  Auf Basis der von Ihnen gesammelten Informationen von unseren Kunden bearbeiten Sie Kundenreklamationen und bringen sich in die Verbesserung unseres Order-to-Cash-Prozesses ein.
·  Sie planen anhand der bestehenden Kunden- und Marktinformationen den potenziellen Bedarf der Kunden.

QUALIFIKATIONEN

·  Kaufmännische Ausbildung
·  Erfahrung im Kunden- und Auftragsmanagement
·  Kenntnisse in Supply Chain Prozessen mit versierten Umgang in SAP R/3
·  Sehr gute Sprachkenntnisse in Französisch, Deutsch und Englisch
·  Kommunikationsstärke und Durchsetzungsfähigkeit

BENEFITS

Ein anspruchsvolles Aufgabengebiet mit hoher Eigenverantwortung. Ihre Einarbeitung erfolgt "on the job" in einem engagierten, kompetenten Team.

ÜBER UNS

Sie haben Fragen zum Bewerbungsprozess oder der Stelle? Herr Sertan Tas (Talent Acquisition) Tel.-Nr.: +49 (0) 30 2005-58133

Bitte beachten Sie, dass wir Papierbewerbungen inklusive Mappen nicht zurückschicken. Reichen Sie daher bitte nur Kopien und keine Originale ein.

Die BASF Jobmarkt GmbH ist eine Tochtergesellschaft der BASF SE in Ludwigshafen und umfasst die Rekrutierung von befristeten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zur Deckung des befristeten Personalbedarfs der BASF SE. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter werden nach dem Tarifvertrag der chemischen Industrie bzw. bei außertariflichen Positionen zu attraktiven Konditionen vergütet.

Bei BASF stimmt die Chemie. Denn wir setzen auf Innovation in unseren Lösungen, auf Nachhaltigkeit in unserem Handeln und auf Verbundenheit in unserem Denken. Und auf Sie. Werden Sie Teil unserer Erfolgsformel und entwickeln Sie mit uns die Zukunft - in einem globalen Team, das Vielfalt lebt und sich für Chancengerechtigkeit unabhängig von Alter, Herkunft, Geschlecht, sexueller Identität, Behinderung oder Weltanschauung einsetzt.