Réceptionniste Tournant H/F

Job description

Description du poste

Profil de poste

Réception - Réceptionniste

Intitulé du poste

Réceptionniste Tournant H/F

Activité

Hôtellerie

Contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

Le Relais & Châteaux Castel Marie Louise de La Baule recherche un Talent : un Réceptionniste (H/F).

Vous arborez un sourire en toute circonstance ? Disponibilité, fiabilité et sens du service sont vos atouts ?
Vous êtes sûrement le Réceptionniste H/F que nous recherchons !

Contexte & Lieu de travail:
Situé face à l'Océan Atlantique, cet l'hôtel 5*, est un authentique manoir Belle Epoque et un lieu privilégié pour les séjours de charme à La Baule.
Entre parc paysagé et vue sur la baie, le Castel Marie Louise est un hôtel de luxe proposant 31 chambres à l'atmosphère élégante et raffinée, et un restaurant gastronomique qui allie le terroir à l'originalité.

Missions & Objectifs:
- Accueillir le client et le renseigner.
- Assurer la préparation des arrivées clients et faire le suivi des dossiers.
- Assurer la mise à jour des dossiers clients individuels
- Contrôler le fond de caisse.
- Effectuer la vente de produits et réaliser les encaissements.
- Connaitre ses clients et assurer un excellent relationel avec les clients, avec confidentialité et discrétion.
- Etre attentif aux attentes et aux besoins des clients.
- Promouvoir les produits et les prestations de service de l'établissement et de la station.
(Possibilité d'assurer les missions de Night auditor)

Si contribuer à la bonne marche de notre Hôtel 5* vous intéresse, contactez-nous !
CDD de 6 mois
AN + logement possible selon disponibilité

Profil

Expérience significative sur un poste similaire dans un hôtel 4* ou 5*.
Aisance relationnelle et commerciale, discrétion
Maîtrise de l'anglais et d'une 2eme langue (idéalement l'allemand)
Maîtrise de la bureautique
Connaissance du logiciel hôtelier Opéra

Desired profile

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac + 2/3

Niveau d'expérience min. requis dans la fonction

de 1 à 2 ans

Niveau d'expérience min. requis dans l'activité

de 1 à 2 ans

Langues

·  Anglais (Courant)
·  Allemand (Opérationnel)

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