Responsable de Clientèle Particulier

Description de l'offre

BRED Banque Populaire est une banque du groupe BPCE deuxième groupe bancaire en France. Rejoindre nos équipes, c'est intégrer une banque populaire coopérative engagée sur ses territoires forte de 180 000 sociétaires et de 5 500 collaborateurs - dont 25 % à l'international et dans les TOM. Son cœur de métier est la banque commerciale à travers ses implantations régionales. Elle déploie en France un réseau de 344 agences, 17 centres d'affaires, 13 cercles de gestion patrimoniale et un cercle dédié à la gestion de fortune. Elle entretient une relation de long terme avec plus d'1 million de clients. Poste et missions Au sein de l'une de nos agences de proximité bancaire BRED, située en Ile de France / Paris, vous êtes directement rattaché(e) au Directeur d'agence et/ou Directeur de succursale. A ce titre, vous prenez en charge un poste de responsable clientèle particulier accueil et vos missions principales sont: - Accueillir, orienter et conseiller les clients et prospects - Réaliser les opérations courantes sur les comptes des clients - Détecter les besoins des clients et prospects - Mener une démarche commerciale adaptée de vente de produits et services de base - Valoriser la prise de RDV physique ou téléphonique auprès des responsables de clientèle - Ouvrir des comptes par parrainage, recommandations, prospection et sur clientèle spontanée - Développer de façon pérenne un portefeuille de clients particuliers, par des actions contribuant à la fidélisation des clients - Assurer une bonne gestion des risques opératoires en respectant la réglementation et les procédures Diplômé(e) d'un Bac+2 minimum, vous souhaitez poursuivre avec une formation bancaire ou commerciale en alternance, idéalement en licence professionnelle banque finance assurance. Vous avez une bonne connaissance des produits, des services et des procédures bancaires, vous maîtrisez l'entretien commercial et le risque particuliers. Vous faites preuve de rigueur, d'autonomie, et possédez un bon sens relationnel. Votre dynamisme commercial ainsi que votre esprit d'équipe vous permettront de réussir dans cette fonction techniquement exigeante.