Technicien Support Informatique Bancaire - Site de Cahors

Description de l'offre

Vos principales missions seront :

- Assurer la mise en œuvre des contrats (TURBO, EBICS, Certificats numérique)

- Assurer la conformité des contrats

- Assurer l'installation et le paramétrage des produits

- Assurer la formation initiale des clients

- Assurer l'assistance technique pour les clients (mail ou téléphone)

- Etre un référent technique (Expert métier sur le domaine, Assistance pour les collaborateurs des autres services, Acteur du fonctionnement et de l'organisation du pôle EDI).

- Gérer ou participer à des projets techniques

- Participer au bon fonctionnement du service.

Profil recherché

Profile recherché

Vous êtes titulaire d'un Bac+2/3 en Informatique (de type Administration Systèmes et Réseaux).

Les clés essentielles pour ce poste :

- Esprit d'équipe

- Implication

- Autonomie

- Bonne expression orale et écrite

- Patience et pédagogie

- Qualités relationnelles

- Capacités d'adaptation

À propos de Banque Populaire Occitane

La Banque Populaire Occitane compte plus de 2 135 collaborateurs déployés sur 227 agences, 4 centres d'affaires et 3 sites centraux : Albi, Balma et Cahors.
Elle est forte de ses 584 000 clients dont 212 800 sociétaires.

Nous recherchons un(e) Technicien Support Informatique Bancaire pour notre site de Cahors.
Vous serez rattaché à la Filière Paiements, Service Clients Flux au sein du pôle EDI (Echange de Données Informatiques).
Le Service Clients Flux est spécialisé dans l'échange des flux interbancaires, notamment les virements et prélèvements ainsi que les effets qui intègrent les avances Dailly.

Vous serez en charge (avec une équipe de 5 personnes) de la production, de l'assistance et de l'expertise métier sur le domaine EDI (Echange de Données Informatiques).