Conseiller Clientèle Centre d'Appel

Description de l'offre

Rattaché(e) au responsable de service, vos missions seront les suivantes :
- Gestion des appels entrants et rebonds commerciaux
- Traitement des mails entrants
- Appels sortants pour réaliser des actions commerciales et de la prise de rendez-vous
- Accompagnement des agences dans l'utilisation des outils digitaux
- Prise en charge des lignes accueil des agences en dehors des horaires d'ouvertures
- Participation active au laboratoire de nos nouveaux outils : Chat , Web Callback …
- Traitement du parcours client sur le site BP (achats en ligne, opérations dédiées, ventes privées …)

Profil recherché

Profile recherché

Titulaire d'une formation commerciale, vous bénéficiez d’une expérience en tant que conseiller clientèle sur une plateforme téléphonique ou en agence.

Vous avez l’envie d’accompagner les équipes dans le développement de notre politique commerciale.

À vous d’être acteur de votre parcours avec vos idées et votre personnalité. Aucune voie n'est tracée ou figée alors suivez et réalisez la vôtre !

Poste à pourvoir dès que possible sur notre pôle téléphonique de St Herblain
CDD jusqu'à fin mai 2018, pouvant déboucher sur un CDI
Salaire selon diplôme et expérience

À propos de Banque Populaire Atlantique

Forte de ses valeurs que sont l’esprit d’entreprendre, la proximité et l’audace, la Banque Populaire Atlantique recherche en permanence de nouveaux talents et de nouvelles compétences.

Banque régionale et coopérative, elle participe activement au développement de son territoire et accompagne ses clients dans leurs projets au quotidien.

Si vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique, enthousiaste, labellisée RSE, et passionnée par ses métiers, alors rejoignez-nous !