Chargé d'Accueil H/F - Paris - Banque palatine - Ile-de-France

Description de l'offre

La direction du réseau de la Banque Palatine recherche pour sa région Paris-Ouest un(e) chargé(e) d'accueil / chargé de service à la clientèle h/f au sein de notre agence de Matignon en CDD (métro : Champs-Elysées-Clémenceau & Franklin Roosevelt & Saint-Philippe du Roule).

Vous assurez la qualité de l’accueil auprès de la clientèle, le traitement administratif des opérations ainsi que l'appui au développement commercial.

Principales missions sur le marché de la Clientèle Privée :

- Assurer l’accueil physique et téléphonique (clientèle, prestataires, services du siège),

- travailler en binôme avec les commerciaux : gérer les RDV clients et prospects,

- traiter les actes de gestion et les opérations courantes,

- assurer un rôle d'interface avec les services régionaux et centraux,
- contribuer aux contrôles règlementaires.

Profil recherché

Profile recherché

Expérience
De niveau Bac+2/3, vous justifiez d’une première expérience réussie au sein d'un réseau bancaire, en contact direct avec la clientèle.

Compétences techniques
- Connaissance des produits et services bancaires ainsi que des procédures internes,
- la pratique du progiciel SAB est un plus.

Qualités requises
- Goût pour les relations commerciales avec une clientèle exigeante,
- sens de l’écoute et du service client,
- polyvalence, rigueur, réactivité.

À propos de Banque palatine

La Banque Palatine, banque des entreprises et banque privée (Groupe BPCE), est aux côtés des dirigeants aussi bien sur le plan professionnel que personnel depuis plus de 230 ans.

Devenir collaborateur de la Banque Palatine, c’est évoluer au sein d’une entreprise à taille humaine et présente sur l’ensemble du territoire national : avec ses 1 200 collaborateurs et un réseau de 51 agences, la Banque Palatine considère chaque collaborateur comme un acteur essentiel du succès collectif.

Devenir collaborateur de la Banque Palatine, c’est bénéficier d’un accompagnement personnalisé lors de votre intégration au sein des équipes.

Devenir collaborateur de la Banque Palatine, c’est vous donner les moyens de développer vos talents et construire votre carrière professionnelle. En tant que filiale du Groupe BPCE, 2^ème acteur bancaire français, vous bénéficiez de nombreuses opportunités d’évolution au sein du Groupe.

Alors rejoignez les équipes de la Banque Palatine et donnez une réelle impulsion à votre carrière. www.palatine.fr & @BanquePalatine