GESTIONNAIRE DE DOSSIER DE SURENDETTEMENT - H/F

Description de l'offre

Vous assurerez l'instruction de dossiers de surendettement (une formation est prévue) ainsi que la tenue de permanences au guichet d'accueil de Valenciennes, que vous assurerez à tour de rôle avec les agents de l'unité.

Une aide sera demandée pour préparer le déploiement d'une GED (gestion électronique des documents relatifs au surendettement) prévue en novembre 2018.

Il vous sera proposé de participer, en tant que spectateur, à une commission de surendettement et à une formation de travailleurs sociaux afin d'appréhender tous les aspects des missions d'une unité de la banque de France en matière de surendettement.

Profil recherché

Formation recherchée : Bac + 3 ou 4 de formation juridique ou sociale.

Compétences : Connaissance de la procédure de surendettement ou intérêt pour l'acquérir dans le cadre de votre cursus d'études.

Qualités : Vous avez le goût des relations avec le public et du travail en équipe. Vous êtes rigoureux, dynamique et curieux.

 

La Banque de France est une institution socialement responsable, attachée à la diversité de ses personnels. Des aménagements de poste peuvent être organisés pour tenir compte des handicaps des personnes recrutées.

 

À propos de Banque de France

L'unité de Valenciennes composée de 45 agents et d'un service des particuliers de 32 agents reçoit chaque année près de 5000 dossiers de surendettement et accueille à ses guichets 7200 visiteurs.

L'unité comprend aussi un service entreprise qui cote près de 2500 bilans par an. Bureaux d'Accueil et d'Information (BAI) sont rattachés à l'unité et reçoivent -sur rendez vous- les personnes souhaitant avoir des informations concernant leurs dossiers de surendettement, des réponses à des questions relatives aux opérations bancaires et leur situation au regard des grands fichiers, ainsi que le dépôt des demandes de droit au compte (DAC).