Gestionnaire d'exploitation (F/H)

Description de l'offre

Qui sommes-nous ?

Vos missions

Mission principale

Le gestionnaire d'exploitation contentieux accompagne un ou plusieurs gestionnaires de portefeuille de créances externalisées dans le suivi et la gestion administrative de dossiers ainsi que dans l'organisation pratique de leurs activités.

Activités / Tâches spécifiques du poste

Véritable travail de collaboration, le gestionnaire d'exploitation a pour mission:

- la prise en charge d'activités administratives et logistiques (gestion des appels internes/externes, suivi de tâches, du courrier et back office (ouverture de dossiers, collecte et vérification des pièces contractuelles, numérisation de documents, archivage, …)

- la recherche et le traitement d'informations en lien direct avec le réseau du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, les différents auxiliaires de justice, ainsi que les partenaires de recouvrement

- la rédaction et la mise en forme de documents (préparation de dossiers, rédaction de courriers,...)

- le traitement d'opérations spécifiques (opérations comptables, suivi et affectation des encaissements, règlement de frais et honoraires)

Ce que vous allez vivre chez nous

·  d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe
·  d’un abondement
·  jusqu’à 23 jours de RTT par an
·  d’une 6ème semaine de congés payés
·  d'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine
·  d'un accord de Groupe en faveur des salariés en situation de handicap et des salariés proches aidants
·  d'une protection sociale renforcée (mutuelle, prévoyance, retraite supplémentaire)
·  d’un plan épargne entreprise et PERCO
·  d'une politique parentale avantageuse
·  de conditions bancaires et assurances préférentielles
·  des avantages du CSE
·  d’un accès au restaurant d’entreprise ou de tickets restaurant
·  d'une prise en charge d'un abonnement de transport en commun à hauteur de 75 % en 2026
·  d’un forfait de mobilités durables de 600€ pour les salariés covoiturant ou utilisant régulièrement leur vélo, trottinette électrique ou véhicules d'autopartages
·  d'une plateforme interne de covoiturage
·  d’un parking éco-responsable, sur le campus de Strasbourg, avec notamment + de 700 places dédiées aux vélos et aux mobilités douces
·  d'un service de conciergerie d'entreprise
·  d’un accès à plusieurs dispositifs de formation Groupe
·  d’un accompagnement pour favoriser la mobilité géographique et fonctionnelle

Ce que nous allons aimer chez vous

Connaissances et compétences

Vous maîtrisez des outils de bureautique (Excel, Word, Powerpoint) et du système d'information du Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale.

Une expérience dans le domaine de l'assistanat et de la gestion administrative serait un plus.

Savoir-être - savoir-faire

Vous possédez de bonnes qualités relationnelles.

Vous savez faire preuve d'esprit d'initiative et êtes force de proposition.

Vous faites preuve de réactivité et de dynamisme et de curiosité intellectuelle.

Vous faites preuve de rigueur et avez un sens de l'organisation développé.

Vous savez gérer les priorités.