CONSEILLER BANCAIRE (H/F)
CDI France Comptabilité / Contrôle de gestion
Description de l'offre
Localisation du poste
BELLEGARDE SUR VALSERINE - RHÔNE
Nature du contrat
CDI
Présentation de la société
Site Internet : www.cic.fr
Filiale du Groupe CREDIT MUTUEL CIC, CIC Lyonnaise de Banque bénéficie de moyens d'action de tout premier ordre et affirme sa présence dans le grand quart sud-est de la France.
Grâce à son réseau de 450 agences et à ses activités bancaires spécialisées logées dans des filiales aux compétences techniques éprouvées, CIC Lyonnaise de Banque propose à ses clients, du marché Grand Public, de l'Entreprise et de la Banque Privée, une gamme complète de produits et de services, à forte valeur ajoutée, adaptée à leurs besoins.
Mission principale
En tant que Conseiller accueil, vous êtes le premier interlocuteur des clients et prospects et vous assurez un accueil et un service de qualité.
A l’écoute des besoins des clients et des prospects, vous les renseignez et les orientez vers les commerciaux concernés.
Vous réalisez des opérations courantes de guichet dans le respect des consignes de sécurité et des procédures. Vous assurez des activités de gestion courante et effectuez des vérifications et ajustement comptables.
Vous vendez à la clientèle les produits et services bancaires courants.
Activités et tâches spécifiques
Le Conseiller bancaire/Conseiller clientèle :
· Prépare, organise et suit son activité commerciale
· Prépare et conduit ses entretiens
· Assure le suivi de la relation
· Analyse les risques, anticipe et gére leur dégradation
Connaissances et compétences
Bonne connaissance des produits et services proposés à la clientèle.
Maîtrise des outils de bureautique (Excels, Word, Powerpoint) et du système d'information CM-CIC.
Savoir être - savoir faire
Faire preuve de réactivité et de dynamisme.
Savoir communiquer et travailler en équipe.
Possédez de bonnes qualités relationnelles
Votre aptitude à la négociation commerciale et votre aisance relationnelle constituent les moteurs essentiels de votre réussite.
Avoir le sens de l'écoute