CONSEILLER ACCUEIL - AUXILIAIRE ETE (H/F)

Description de l'offre

Localisation du poste

OISE

Nature du contrat

Auxiliaire de vacances (2)

Présentation de la société

Le CIC, holding et banque de réseau sur la région parisienne, fédère 5 banques régionales et les filiales spécialisées sur tous les métiers de la finance et de l'assurance, en France comme à l'international.

L'activité est organisée autour de 4 métiers :

· La banque de détail concentre toutes les activités, bancaires ou spécialisées, dont la commercialisation des produits est assurée par le réseauassurance vie et assurance dommages, crédit-bail mobilier et LOA, crédit-bail immobilier, affacturage, gestion collective, épargne salariale, immobilier.
· La banque de financement et de marché :
· la banque de financement regroupe le financement des grandes entreprises et clients institutionnels, les financements à valeur ajoutée (exports, de projets et d'actifs), l'international et les succursales étrangères ;
· les activités de marché comprennent, au sens large, celles sur taux, change et actions, qu'elles soient exercées pour le compte de la clientèle ou pour compte propre, y compris l'intermédiation boursière (CM-CIC Securities).
· La banque privée développe un savoir-faire en matière de gestion financière et d'organisation patrimoniale, mis au service de familles d'entrepreneurs et d'investisseurs privés. Ce métier, exercé aux niveaux national et régional sous l'appellation CIC Banque Privée (57 agences de gestion privée et 352 collaborateurs), s'appuie sur les filiales spécialisées du groupe, en France et à l'international.
· Le capital-développement réunit les activités de prises de participations, de conseil en fusions-acquisitions et d'ingénierie financière et boursière. Dans ces domaines, le CIC figure parmi les tout premiers intervenants en régions.Au 1er janvier 2011, les entités exerçant ce métier (CIC Finance, CIC Investissement, CIC Banque de Vizille et IPO) ont été regroupées au sein de CM-CIC Capital Finance.

Mission principale

Premier interlocuteur des clients et prospects, le Conseiller accueil assure un accueil et un service de qualité.

A l'écoute de leurs besoins, il renseigne les clients et les oriente vers les commerciaux concernés.

Il réalise les opérations courantes de guichet dans le respect des consignes de sécurité et des procédures.

Il vend les produits et services bancaires courants à la clientèle.

Activités et tâches spécifiques

Accueille, écoute et oriente les clients et les prospects :

· Assure l'accueil des clients.
· Manifeste de l'écoute et de la disponibilité devant les clients.
· Contribue à la sécurité des biens et des personnes.
· Identifie les demandes devant être prises en charge par un commercial.

Traite les demandes courantes des clients :

· Traite les opérations courantes des clients avec efficacité.
· Intégre la dimension risques dans ses activités.

Facilite les activités des commerciaux :

· Prend des rendez-vous.
· Transmet les informations utiles aux commerciaux.

Connaissances et compétences

Intérêt pour le milieu bancaire/financier.

Maîtrise des outils de bureautique (Excel, Word, Powerpoint).

Savoir être - savoir faire

Vous savez communiquer et travailler en équipe.

Vous faites preuve de réactivité, de dynamisme et d'autonomie.

Vous avez le sens de l'écoute et des responsabilités.

Autres informations

Poste à pourvoir uniquement pour un(e) étudiant(e), sur juillet et/ou août 2017.
Horaires : du mardi au samedi matin.
Poste basé à l'agence de Lamorlaye .