Offers “Axa”

Expires soon Axa

Simcorp Application Analyst

  • CDI
  • Puteaux (Hauts-de-Seine)
  • IT development

Job description



L’ « Application Analyst » a pour rôle d’assurer une disponibilité maximale des applications utilisées par son/ses clients internes et la coordination de différents projets afin d’améliorer la qualité des services fournis.

• Activités de support aux métiers
- Assurer le support fonctionnel et technique des applicatifs métiers (paramétrage, prise en main, assistance et formations)
- Assurer la gestion du changement et maintenir un partenariat fort avec les métiers
- Analyser et être force de proposition sur des solutions tactiques et les processus métiers
- Rédiger les guides utilisateurs et les procédures fonctionnelles
- Communiquer clairement auprès des métiers sur tout sujet relatif à la disponibilité des systèmes ou des futures évolutions de ces derniers
- Travailler en coordination avec les différentes équipes Technology afin d’assurer le meilleur niveau de support possible
- S’assurer d’être en conformité avec les recommandations sur la sécurité de l’information et avoir un regard proactif sur le sujet
- Définir et déployer les processus qui assureront que les contrôles de niveau 1 sont en place pour les systèmes supportés
- Mettre en place et effectuer un suivi régulier de l’activité et des profils des utilisateurs des différents outils

Suivi et gestion des améliorations des outils et services
- En partenariat avec la ligne métier, identifier, définir, valider et mettre en place de nouvelles fonctionnalités ou améliorer les présentes dans les outils utilisés par le(s) client(s)
- Collecter les besoins d’amélioration des outils auprès des équipes métiers
- Comprendre et appuyer les besoins métiers du/des client(s) internes dans le respect de la stratégie globale d’AXA IM, du Long Term Operating Model et des développements stratégiques.

Qualité de service & amélioration continue des activités de support
- Participer au maintien de de la stabilité des applications en prenant en compte les livraisons projet et en définissant systématiquement des plans d’actions liés aux incidents
- Particper à la production de KPI en lien avec les besoins Business ou technology
- Participer à l’amélioration continue des activités de support : Monitoring & Alerting (ELK/RPA), Automatisation de taches support

• Gestion des projets/initiatives de type Small Scale Enhancements (SSE)
- Analyser les processus existants
- Collecter les besoins
- Rédiger les spécifications fonctionnelles
- Contribuer aux phases de test de nouvelles versions et/ou de nouveaux outils

• En fonction des besoins, seconder les chefs de projets dans leurs missions dans le cadre de projets pour lequel leur expertise est requise sur le périmètre applicatif couvert
- Analyser les processus existants
- Collecter les besoins
- Rédiger les spécifications fonctionnelles
- Contribuer aux phases de test de nouvelles versions et/ou de nouveaux outils

Ideal candidate profile



Qualifications :

Formation
• Diplôme d’ingénieur ou equivalent universitaire en IT (Master)

Expérience
• Expérience dans le secteur financier, idéalement en gestion d’actifs
• Première expérience réussie en support applicatif métier

Connaissances et compétences
• Anglais et français courants (écrit et oral)
• Connaissances fonctionnelles en gestion d’actifs (le niveau requis pourra varier)
• Connaissances fonctionnelles de l’activité du/des client(s) interne(s)
• Compétence reconnue dans la production de documents de haute facture (guide utilisateurs, procédures)
Compétences personnelles
• Excellente communication écrite et orale
• Excellentes qualités relationnelles
• Proactivité, autonomie, dynamisme, bonne organisation, rigueur
• Orientation client