Régleur de sinistres H/F -CDD- Marseille

Description de l'offre

Finalité principale :

Instruire et gérer, dans la limite des pouvoirs délégués, un portefeuille de dossiers sinistres Responsabilité Civile amiables et contentieux < à 150.000€ et ce, dans le périmètre des activités agents et courtage du périmètre.

Apporter, dans le respect de nos engagements, un service de qualité aux assurés, tiers, intermédiaires.

Activités principales :

Gérer un portefeuille de dossiers, en sachant détecter les priorités, avec pour objectif un service de qualité au client.

Le titulaire du poste respecte pour la gestion amiable les engagements de délais internes TOP CHRONO.

Il étudie les déclarations, les oriente de façon pertinente (avec ou sans expertise), analyse les rapports, les aspects techniques et éventuellement juridiques des dossiers, vérifie les garanties, apprécie les responsabilités; dans la limite de ses pouvoirs il notifie la position, fait des offres de règlements, les négocie et procède aux règlements. Il détecte les recours et est sensibilisé à la fraude.

Il évalue le coût des sinistres et veille à l'actualisation des évaluations.

Pour les dossiers contentieux il suit les procédures judiciaires, prépare l'argumentaire des avocats, éventuellement mène à bien les négociations dans le respects de ses pouvoirs

Profil recherché

Qualifications :

Idéalement quelqu'un qui a un profil règleur , aime travailler en équipe

Un profil juriste serait un plus

A le sens du client