Régleur de sinistres Auto Matériel F/H (CDD 6 mois)

Description de l'offre

*Poste en CDD d'une durée de 6 mois.

Instruire, gérer et régler les sinistres Automobiles matériels dans le cadre des dispositions contractuelles, des conventions « Inter-Sociétés d'Assurances » et des directives définies par la Mutuelle, avec pour objectif un service de qualité au client.

Activités principales :

· Etudier la déclaration, déterminer les garanties à mettre en jeu, évaluer les responsabilités de chacune des parties
· Missionner les experts
· Evaluer financièrement les réserves et en assurer le suivi, calculer les indemnités dues et négocier le montant de l'indemnisation proposée
· Vérifier l'opportunité d'exercer un recours
· Effectuer le suivi du dossier
· Utiliser les transactions informatiques sinistres et respecter la mise à jour des fichiers correspondants
· Procéder au règlement du sinistre et effectuer les opérations de clôture du dossier
· Répondre aux courriers, aux appels téléphoniques, conseiller, renseigner et orienter les sociétaires et les courtiers

Profil recherché

Qualifications :

·  1 an d'expérience sur poste similaire (stage et alternance inclus)
·  Maîtrise des techniques d'évaluation et de règlement de sinistres
·  Connaissance des conventions professionnelles applicables dans son domaine (IRSA)
·  La maîtrise de l'outil informatique Oasis, un plus
·  Aisance rédactionnelle
·  Autonomie
·  Capacités d'écoute et d'analyse
·  Capacités de négociation et conviction
·  Méthode, organisation et esprit d'équipe