Régleur de Sinistre Auto - H/F - CDI - LYON

Description de l'offre

Véritable technicien de l'assurance, le régleur a pour mission de gérer le sinistre du client non géré par l'intermédiaire, conformément à l'engagement des contrats, Particuliers, Professionnels et Entreprises (ex : garage, fotte 150 véhicules), dans le respect des engagements de service, des conventions d'assurances, du droit commun et des règles techniques d'AXA.

Dans le cadre de vos activités, vous serez amené à :

- Etudier la déclaration et identifier les garanties

- Identifier au cours de l'instruction du dossier, les conventions susceptibles de jouer et les appliquer

- Appliquer les règles du droit commun et du code des assurances

- Mettre en oeuvre la convention IRSA

- Déterminer et suivre les provisionnements

- Missionner les prestataires extérieurs

- Calculer et proposer les indemnités

- Détecter les recours et instruire les recours, détecter les fraudes

- Travailler en coopération avec les services internes (souscription, production, prestataires, service corporel, service prévention ...)

Profil recherché

Qualifications :

Vous avez le sens de l'argumentation et de l'empathie ? Vous êtes organisé(e) et avez le sens du service au client ?

Rejoignez une équipe dynamique, rigoureuse, très complémentaire avec un véritable esprit d'entraide.

Une expérience professionnelle en règlement de sinistres automobiles de minimum 3 ans et la connaissance de la convention IRSA sont indispensables.

Vous êtes doté d'un BAC+3 en assurance.