Gestionnaire de Sinistres Auto Corporel (H/F) en Stage

Description de l'offre

Dans le cadre de sa campagne de stage, AXA recrute un Gestionnaire de Sinistre Auto Corporel (H/F) en Stage.

Au sein de l'équipe Règlements Internationaux Auto Corporel, l'apprenti découvrira le métier du règlement des sinistres auto corporel en participant à la gestion des dossiers. Il participera à notre double ambition collective : offrir à nos victimes la meilleure expérience client et renforcer notre capacité à récupérer les sommes dues auprès des autres assureurs.

Ses principales missions seront :

- Procéder aux opérations de règlements (instruire, valider les garanties, déterminer les responsabilités et le droit à indemnisation, déterminer l'évaluation du dossier, accompagnement de la victime via des appels sortants et la mise en place des prestations adaptées aux besoins de la victime et procéder aux différents règlements, exercer les recours) de sinistres auto corporels jusqu'à 150 000€.

- Gérer des dossiers en droit français mais aussi en droit étranger.

- Maitriser la charge sinistre par la bonne application des règles contractuelles et conventionnelles, techniques et juridiques, la détection des recours et des fraudes notamment.

- Assurer la qualité de service et contribuer à la transformation de notre politique d'indemnisation par le développement des prestations à la personne (service de réparation automobile à domicile, garages services, accompagnement des victimes corporelles par des prestations concrètes et adaptées).

- Participer à l'harmonisation des pratiques et au développement de la gestion proactive des sinistres auto corporels.

Profil recherché

Qualifications :

Vous souhaitez réaliser un stage au sein d'AXA et vous préparez un Master avec une spécialité en Juridique / Droit des assurances / Assurance.

Vous maîtrisez le Pack Office.

Vous avez des connaissances en droit des assurances.

Vous possédez une bonne aisance relationnelle et relationnelle.

Si vous êtes une personne curieuse, dynamique, autonome, rigoureuse, Rejoignez-nous !

Poste basé : Val de Fontenay
Durée du stage : 6 Mois
Rythme souhaité : Temps plein
Date de début : Avril 2021