37 days agoAxa

Expert(e) sélection du risque et gestion de sinistre à l’international en assurance emprunteur et Lifestyle Protection (F/H)

  • CDI
  • Nanterre (Hauts-de-Seine)
  • Sales

Job description

Contexte

Au sein de l'équipe d'expertise de la direction des opérations, vous contribuerez à la définition de la stratégie, de la politique et des standards de sélection des risques et de gestion des sinistres afin de soutenir la croissance profitable en France et à l'international, en s'assurant de la conformité avec les réglementations locales, les pratiques de marché et les attentes des clients.

Missions principales
· Vous contribuez à définir la politique de sélection du risque et de gestion des sinistres en lien étroit avec les médecins conseils (risque médical, mode de vie et financier). Vous participez à des initiatives permettant d'affiner cette politique et de la rendre ainsi différenciante sur le marché : évolutions de la médecine, veille réglementaire, analyses de marché, comité médical interne et amélioration continue.
· Vous définissez les modèles de sélection du risque lors d'appels d'offre (grilles de formalités, questionnaires…) en lien avec les équipes commerciales, la direction technique, les experts juridiques…Vous faites évoluer les standards sur les nouveaux produits et les nouveaux marchés

· Lorsque de besoin vous participez pour AXA Partners - Credit & Lifestyle Protection aux réunions des organismes professionnels ou réglementaires ( ex : FFSA, IVASS...).

· Vous conseillez les équipes de gestion opérationnelle en apportant votre expertise sur les dossiers les plus complexes d'adhésion et de sinistres en France et à l'international

· Vous accompagnez la montée en compétence des équipes opérationnelles internes, ainsi que les délégataires de gestion sur l'expertise de sélection des risques, ainsi que les réglementations

· Vous proposez les critères de mise en place des délégations d'activité ; vous définissez la méthodologie et les modèles de contrôle des opérations.

· Vous contribuer au respect des standards de contrôles des gestionnaires sur le respect de la réglementation et de la conformité.

Ideal candidate profile

Qualifications :

Profil recherché
·  Vous avez une bonne connaissance du marché de l'assurance emprunteur et Lifestyle Protection en France et à l'international
·  Vous avez une expérience prouvée de 5 ans en sélection des risques et en gestion des sinistres.
·  Vous avez une connaissance du contexte réglementaire de l'assurance emprunteur et prévoyance en France ou dans un autre pays.
·  Vos qualités relationnelles et pédagogiques marquées, ainsi que votre sens du service clients seront vos atouts sur ce poste.
·  Vous avez des capacités rédactionnelles et produisez des livrables de qualité, qui valorisent l'expertise.
·  Vous faites preuve d'initiative et savez gérer plusieurs projets en parallèle et en autonomie.
·  Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre capacité d'organisation et votre autonomie dans la prise de décision.
·  Vous avez un niveau d'anglais avancé écrit et oral ; des connaissances dans d'autres langues seraient un atout.