Développeur Banque Région Sud-Est F/H
CDI Montpellier (Hérault)
Description de l'offre
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Dans ce cadre, votre activité principale est le développement de l’activité bancaire au sein d’une Direction des Ventes. Vos missions seront les suivantes :
- Définir et mettre en œuvre les plans d’actions en fonction des projets d’Agences :
Ø Participer au développement business :
§ Embarquer et élargir le nombre d’agents actifs en banque
§ Augmenter la productivité des agences assurbanque expertes
Ø Former et monter en compétence les agents et les collaborateurs d’agence sur la démarche commerciale et les produits bancaires à la demande de l’encadrement commercial et/ou des agents (formations collectives et individuelles en région principalement) ;
Ø Assurer la formation continue en agence suite aux formations délivrées par la banque (CPAG, mentorées, UB, Réflexe…)
Ø Assurer le reporting et le suivi des KPI.
A ce titre vous serez notamment amené(e)s à :
o Participer au Comité des ventes de la DV
o Répondre aux sollicitations des différents inspecteurs
- Être la Voix du client, de l’Agent au sein d’AXA Banque / Être la Voix de la Banque au sein de la DV
· Assurer un rôle de facilitateur entre la DV et la Banque (projet de mise en place d’une ligne spécifique et d’interlocuteurs dédiés au sein de la banque - réseau et immobilier)
· Faire remonter les attentes de l’encadrement régional en termes de besoins d’accompagnement, de professionnalisation, d’informations… auprès de la Banque.
· Être le porte-parole au sein de la DV des orientations commerciales et des communications émises par la Banque
· Contribuer à l’amélioration continue au sein des services de la Banque (lien quotidien avec le management et les équipes de la Direction Commerciale Banque, des responsables de Service du Pôle Réseaux et du Pôle Crédit Immobilier).
Objectifs du Développeur Banque dans le cadre de ses missions :
- Objectifs Business liés aux objectifs de la DV (production crédit/compte et nombre d’agents actifs)
- Professionnalisation des agents / montée en compétences : nombre d’agents formés, suivi des agences mentorées
- Feedback agents et Direction des Ventes
Modalités :
Vous serez rattaché(e) hiérarchiquement à la Direction des Ventes et Distributeurs au sein d’AXA Banque et fonctionnellement au Directeur des Ventes.
Vous serez amené(e) à assurer une présence régulière en agence ou dans la DV de rattachement.
Vous serez mobile sur les différents sites AXA pour assister aux réunions ou pour animer ponctuellement des formations.
Enfin, un point de coordination hebdomadaire sera tenu sur site, à VDF.
Profil recherché
Qualifications :
Très bonnes connaissances de l'ensemble des produits bancaires, et réel sens commercial.
Bonne vision business, et très bonne orientation clients/qualité de service
Très bonnes capacités à former et accompagner les agents et les collaborateurs d'agence, réel sens pédagogique
Bonne connaissance de l'écosystème AXA Banque et du Réseau AXA, ainsi que de leur fonctionnement respectif
Excellent sens de la communication quel que soit le niveau des interlocuteurs.